Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

На сайте c 19.05.2010
Сообщений: 29
Укропия

Операция 421336993 отменена: Suspected fraud - Подозрение на фрод

Репутация: 0
На сайте c 27.09.2018
Сообщений: 3
57779B360 заказ, оплатила, нет доступа и дело не в моем банке, пожалуйста, проверьте со своей стороны неполадки, спасибо
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

Ekaterinka2015 здравствуйте, 

57779B360 активирован. Со стороны банков время ответа разное по операция разное по времени. 

flatt здравствуйте,  Вам необходимо связаться с Вашим банком или оплатить другой картой.

На сайте c 21.10.2014
Сообщений: 4
Tashkent
Здравствуйте оплатил 1 час назад для покупки про моделей, а доступа до сех пор нет
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

abbos80 Здравствуйте, 

Проверьте, пожалуйста, спам папку. Мы отправили Вам запрос.

На сайте c 05.12.2013
Сообщений: 81
Минск
есть по оплате через веб мани информация?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604
gde_10 здравствуйте, не планируем подключать.
Репутация: 0
На сайте c 27.02.2012
Сообщений: 1
Пенза
Добрый день. Хотела купить 5 pro моделей и по ошибке купила 5 мес. доступа к free...smiley-sorry.gifМожно это как-то исправить?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

Agata13_06 здравствуйте, 

Исправилиsmiley-smile.gif проверьте баланс, пожалуйста

Репутация: 0
На сайте c 05.08.2014
Сообщений: 1
Odessa
Добрый вечер! Не могу скачать модели-покупки (свои же), выдает ошибку:

На сайте c 20.11.2015
Сообщений: 2
Нет оплаты через Яндекс Деньги, не могу купить модели ... Для умников из прошлого века таскающих с собой тонны карт и пишущих про Яндекс Карты - сейчас 21 век и всё делается онлайн, на автомате....
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

yastreb3764 здравствуйте, 

Электронные платежи отключены в связи с высоким уровнем мошенничества. Вы можете оплатить картой любого банка СНГ.

borykboryk здравствуйте, 

Спасибо за Ваше сообщение. Приносим свои извинения. Модель повторно можно скачать из истории покупок. Это бесплатно.

Репутация: 0
На сайте c 21.07.2008
Сообщений: 2

Здравствуйте! Не получается купить модели, после ввода данных карты страница зависает, в чем может быть дело?

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

tassy здравствуйте,

Попробуйте, пожалуйста, через другой браузер

Репутация: 0
На сайте c 21.07.2008
Сообщений: 2
Цитата TechSupport:

tassy здравствуйте,

Попробуйте, пожалуйста, через другой браузер

Не работает(((

Репутация: 0
На сайте c 19.06.2020
Сообщений: 1
Здравствуйте. Совершила у вас оплату 300руб на  два Pro/ Почему то пишет что у меня их 0 и я не могу скачать их. В чем причина? Спасибо.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

9466785 здравствуйте,

ответили в лс

На сайте c 14.05.2016
Сообщений: 2
Днепр
Операция 427873295 отменена: Suspected fraud - Подозрение на фрод. С этой карты уже 150 раз покупал  модели.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

Aleksandr_Zhabchyk здравствуйте, 

Вам необходимо связаться с Вашим  банком.

На сайте c 19.06.2010
Сообщений: 32
Вопрос: Free модели теперь платные? Раньше можно было скачать 3 Free в сутки, а сегодня была только одна. Скачал сегодня 1 Free и теперь только по платной подписке?
Читают эту тему: