Варвара БлаБлаБла,
Ну так, в Техподдержку напишите:
https://3ddd.ru/feedbacks/new
Видимо, их так потрясла Ваша модель, что они приостановили свою работу и задумались, как же Вам чемодан денег спаковать-то..
Ну всё правильно! Вашу модель-невидимку продали 0 раз за 0 рублей и отправили выручку на Ваш невидимый счёт в невидимом банке. Возможно транзакция в Нарнии подвисла