Ошибки в работе сайта

Автор
Сообщение
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать - для этого есть отдельная тема.

Мини-FAQ:

  1. При проведении технических работ, приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться.
  2. При скачивании через менеджер закачек - ставьте ограничение в один поток.
  3. Паспортные данные  при выводе заполняйте русскими буквами

    при проблемах с корзиной в браузерах  Safari  и Faerfox

Для Safari на MacOS
1. Перейдите в настройки браузера
2. Перейдите на вкладку "Веб-сайты" в настройках
3. Пролистайте до раздела "Всплывающие окна" слева и нажмите
4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru, выбрав "Разрешить", либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку "При посещении других веб-сайтов" и выбрать "Разрешить"

1. Для браузера Firefox
2. Настройте включение всплывающих окон
3. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
4. 
Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита».Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна».если не поможет пишите в техподдержку

На сайте c 27.03.2017
Сообщений: 431
Краснодар
Ребят, пожалуйста, почините ваш механизм рассылки паролей на почту при входе не сайт. Система присылай сразу 2 пароля, эта проблема уже года два существует и я уже по этому поводу писал, но теперь прислали 3 пароля, как прикол какой-то.
На сайте c 06.12.2009
Сообщений: 745
Москва
Цитата vladimir.drobzhev90:
Ребят, пожалуйста, почините ваш механизм рассылки паролей на почту при входе не сайт. Система присылай сразу 2 пароля, эта проблема уже года два существует и я уже по этому поводу писал, но теперь прислали 3 пароля, как прикол какой-то.

Может это у вас что-то? Такой проблемы никогда не было.

На сайте c 22.06.2020
Сообщений: 14
Приветствую! Загрузил модель, прошла модерацию. Но при поиске на сайте не ищет модель, пробовал искать по полному названию и по отдельным словам, в новых моделях ее также не было.https://3ddd.ru/3dmodels/show/large_soft_toy_giraffe_ot_hm  
На сайте c 08.05.2015
Сообщений: 33
Москва
здравствуйте. та же самая проблема. модель прошла модерацию 12мин назад, нигде не отображается, поиск тоже не выдает. видно только в профиле.https://3ddd.ru/3dmodels/show/benuta_kids_rug_momo_lion_set_priamougolnykh_kovrikov  
На сайте c 05.05.2021
Сообщений: 38
Москва
Цитата Igorevna_S:
здравствуйте. та же самая проблема. модель прошла модерацию 12мин назад, нигде не отображается, поиск тоже не выдает. видно только в профиле.�https://3ddd.ru/3dmodels/show/benuta_kids_rug_momo_lion_set_priamougolnykh_kovrikov   

в профиле ее у Вас тоже нет, только по ссылке выше.

Аналогичная проблема, загрузила модель получается аж 2 раза( удалю одну как заработает), но ни разу не отобразилась модельhttps://3ddd.ru/3dmodels/show/detskaia_mebel_s_igrovoi_zonoi  

На сайте c 23.09.2016
Сообщений: 1
Здравствуйте! Оплатила модели, пришел чек на почту, деньги списались, но нет письма на 3дд и моделей оплаченных. Подскажите пожалуйста, куда обратиться? Писала в поддержку 0 реакции
На сайте c 29.06.2008
Сообщений: 308
Montréal

через Оперу главная страница сайта не грузится, вкладка 3д модели тоже не работает

при попытки зайти с другого браузера пароль подтверждения на почту так и не дождался

На сайте c 01.02.2008
Сообщений: 3387
Омск
Судя по всему, это все началось после сегодняшних ночных технических работ. Отлично поработали :) Тоже больше часа назад загрузила модель и до сих пор нет ее.
На сайте c 15.10.2017
Сообщений: 6

Здравствуйте!

На главной и вкладке 3D модели в выпадающем меню аккаунта пропали пункты "профиль" и "помощь", на остальных вкладках меню отображается полностью. 

На сайте c 04.07.2007
Сообщений: 2836
Москва

mbezverkhy,  это не баг, а фича. Немного изменили выпадающее меню.

Теперь переход в профиль - это нажатие на ник+емэйл

Сайт еще до конца не обновился

Женька, опиши проблему детальнее, не понял вопроса

На сайте c 15.10.2017
Сообщений: 6
Цитата Mozart:

mbezverkhy,  это не баг, а фича. Немного изменили выпадающее меню.

Теперь переход в профиль - это нажатие на ник+емэйл

Сайт еще до конца не обновился

О, спасибо, так даже удобнее, но первая реакция "кнопочка потерялась!"

На сайте c 30.08.2016
Сообщений: 384
Присоединяюсь к сообщению - не открывается главная страница сайта и через Firefox тоже
На сайте c 02.07.2007
Сообщений: 456
Ижевск
Тоже утром загрузил модель, в профиле она не появилась. Но появилась надпись: "подождите несколько минут, перезагрузите страницу и все появится") До сих пор не появилась (обычно виден статус, например "на модерации"). Куда пропала модель? Еще раз загружать? Или она просто не отображается у меня в профиле? В первый раз такое. Что делать?
На сайте c 01.02.2008
Сообщений: 3387
Омск
Цитата Mozart:

Женька, опиши проблему детальнее, не понял вопроса

Загрузила модель на модерацию. В профиле она не появилась.

На сайте c 04.07.2007
Сообщений: 2836
Москва
Ясно. Куда же без багов. Будем править. smiley-shok.gif
На сайте c 11.10.2019
Сообщений: 12
Беларусь
Цитата Женька:
Цитата Mozart:

Женька, опиши проблему детальнее, не понял вопроса

Загрузила модель на модерацию. В профиле она не появилась.

У меня та же проблема с утра... Модель не появилась после загрузки.

На сайте c 26.05.2008
Сообщений: 204
еще одну ошибку обнаружил НО уже написал Rutut (у) в лс , но продублирую сюда....проблема возникла у людей из разных городов , не приходит код регистрации на почту , многие мне писали человек 5 точно начиная от снг заканчивая европой , не приходит код и все тут , почту указывали как и gmail так и mail
На сайте c 30.12.2019
Сообщений: 29

Вчера выкладывал модель и отправил в модерацию во время технических работ, сегодня утром заметил что модели нет в модерации, выложил ещё раз, через час появились обе, затем я удаляю продублированную модель но она во вкладке модерации всё ещё отображается а при переходе в него появляется ошибка 404

есть ещё одна модель в модерации которую я не удалял но при переходе в неё также появляется ошибка 404

На сайте c 04.07.2007
Сообщений: 2836
Москва

По поводу моделей - они приходят на модерацию, просто не отображаются в профиле.

С ними все в порядке, они не пропали. Не нужно дополнительно их присылать.

В ближайшее время все починим.

На сайте c 02.07.2007
Сообщений: 456
Ижевск
Цитата Mozart:

По поводу моделей - они приходят на модерацию, просто не отображаются в профиле.

С ними все в порядке, они не пропали. Не нужно дополнительно их присылать.

В ближайшее время все починим.

Спасибо! Понятно
Читают эту тему: