вместо расширения файла 3ds Max 2016 пишет >>> @!&*# <<< в чем проблема, помогите пожалуйста

Доброй ночи

Вместо расширения файла 3ds Max 2016 пишет  >>> @!&*# <<<  в чем проблема, помогите пожалуйста...

и еще ошибка но с ней я уже увидел как бороть

ся "an error has occurred and the application will now close"

ошибка вот такая https://www.youtube.com/watch?v=GZRQH-zjYEE 

что за иероглифы вместо расширения помогите пожалуйста