Вопросы по оплате и доступам

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правило�https://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

a_bduw, здравствуйте!

На странице оформления заказа переключите на альтернативный агрегатор платежей и попробуйте оплатить еще раз.

Здравствуйте, скачала эту матель https://3ddd.ru/3dmodels/show/ikea_knappa_pendant_lamp  (оплачена) НО не разархивируется. Прошу проверить, и при выявлении ошибки возвратить снятую платную модель с моего профиля.

Ответ в ЛС.

gde10, здравствуйте!

Ваша покупка активирована

Спасибо за оперативность)

andrespb86, здравствуйте!

Ваша покупка активирована.

ДОБРОГО ДНЯ

https://ofd-ya.ru/r?QqeO3dU-oqEksw 

Оплата PRO Кассовый чек № 222461 от 25-06-2018 09:24

Активируйте, пожалуйста!

zas-, здравствуйте!

Ваша покупка активирована.

Добрый день!

Хотела приобрести модель https://3ddd.ru/3dmodels/show/shelf_dairy_4 

оплатила 150 р,но покупку не могу совершить,почему?

Кассовый чек № 223982 от 26-06-2018 16:45

Активируйте,пожалуйста!

Кассовый чек № 224084 от 26-06-2018 18:18 

Активируйте,пожалуйста

можно отменить предыдущие платежи?

Кассовый чек № 224102 от 26-06-2018 18:34

26Кассовый чек № 224196 от 26-06-2018 20:27

maylika, Ваша просьба находится на рассмотрени.

maylika, Ваша просьба рассмотрена. Сегодня будет произведён возврат

Добрый день!

Могли бы вы активировать следующий платеж - Кассовый чек № 225015 от 27-06-2018 16:34

maylika

Здравствуйте,пришлите номера заказов, их можно взять в email, который мы присылаем после удачной оплаты. Наш номер заказа состоит из 9-ти символов.Если Вы не можете найти номер заказа - пришлите скриншот выписки по этим транзакциям

trofei_new

Здравствуйт, Ваша покупка активирована.