Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 187
TIGERblacK обратитесь, пожалуйста, в банк. Смс приходит от банка.
На сайте c 22.09.2021
Сообщений: 3
Moscow
Rutut:
нарушение лицензии

Пожизненный бан

заказ 2DA0E29D0 активирован

оплатил 7 Pro, активируйте пожалуйста.

На сайте c 21.02.2021
Сообщений: 22
Планета Земля

49 руб.? Почему

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13257
Уфа
старый доступ, давно купленный
Репутация: 0
На сайте c 20.10.2021
Сообщений: 1
60 минут назад оплатил 68 про, активируйте пожалуйста
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 187

Potko1  Вам отправлен запрос.  Проверьте папку спам.

На сайте c 19.01.2007
Сообщений: 996
Цитата Шанталь:

Добрый день, столкнулась с проблемой. 

Невозможно оплатить покупку моделей , статус платежа " Отклонено банком- эмитентом"

Виртуальная карта Сбер, master card

Для оплаты на других сайтах работает, и на 3ddd раньше тоже ей оплачивала.

Ответ поддержки банка

Добрый день, проблема так и осталась... 

На сайте c 23.02.2010
Сообщений: 5269
Саракш

Шанталь 

 А вам СМС от 3D-secure. не приходят ? Может они в какую нибудь папку спам, падают, у меня так смс от пэйпал раньше определялся как спам и смартфон автоматом их перемещал. 

На сайте c 19.01.2007
Сообщений: 996
Цитата Капустка:

Шанталь 

 А вам СМС от 3D-secure. не приходят ? Может они в какую нибудь папку спам, падают, у меня так смс от пэйпал раньше определялся как спам и смартфон автоматом их перемещал. 

до смс не доходит, отклонено банком эмитентом

с обычной карты все проходит, не проходит платеж именно на сайте 3 ддд, и только с виртуальной карты

Раньше я оплачивала виртуальной и на 3ддд, но 3 недели назад увы, начались проблемы

На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 187
gradins Ваша покупка активирована
Репутация: 0
На сайте c 23.02.2018
Сообщений: 1

Добрый день.

В 14.00 оплатила pro модели, до сих пор неактивно. Заказ 81D55D3DE

На сайте c 28.03.2017
Сообщений: 1
здравствуйте, скажите, пожалуйста, если я сейчас куплю 10 PRO ,к ПРИМЕРУ, но их не скачаю сразу, а скачаю после повышения цены (15 ноября), то модели получается, будут по  150 р?
На сайте c 26.09.2006
Сообщений: 5064
Белокаменная
Цитата valuyskaya:
здравствуйте, скажите, пожалуйста, если я сейчас куплю 10 PRO ,к ПРИМЕРУ, но их не скачаю сразу, а скачаю после повышения цены (15 ноября), то модели получается, будут по  150 р?

Судя по этому сообщению , я предположу что по 150р.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

valuyskaya да

 

Цитата Шанталь:
Цитата Капустка:

Шанталь 

 А вам СМС от 3D-secure. не приходят ? Может они в какую нибудь папку спам, падают, у меня так смс от пэйпал раньше определялся как спам и смартфон автоматом их перемещал. 

до смс не доходит, отклонено банком эмитентом

с обычной карты все проходит, не проходит платеж именно на сайте 3 ддд, и только с виртуальной карты

Раньше я оплачивала виртуальной и на 3ддд, но 3 недели назад увы, начались проблемы

процессинг ответил Транзакция  была отклонена банком. Клиент может уточнить причину отклонения в банке.

На сайте c 06.09.2012
Сообщений: 14

Добрый день,

прошу активировать мой заказ. 100 про моделей. FFB898918.

Спасибо.

На сайте c 04.04.2010
Сообщений: 111
London
Планируется прием платежей с PayPal? У вас же теперь кипрский юр. адрес, почему бы не сделать оплату моделей с PayPal.
На сайте c 23.09.2009
Сообщений: 2

Добрый день!

Уже неделю не могу купить модели. Не приходит код по смс.

Карта Visa, Сбер. В остальных сервисах и интернет-магазинах работает без проблем.

У кого-то есть такая проблема, как её решить?

Спасибо!

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

Pavel_Ushakovhttps://3dsky.org/user/account  

Exploisiveman Мы кипрская компания. По карте должны быть разрешены оплаты с Кипра. Свяжитесь, пожалуйста, с вашим банком. Или оплатите другой картой.

На сайте c 23.09.2009
Сообщений: 2
Цитата TechSupport:

Pavel_Ushakov�https://3dsky.org/user/account   

Exploisiveman Мы кипрская компания. По карте должны быть разрешены оплаты с Кипра. Свяжитесь, пожалуйста, с вашим банком. Или оплатите другой картой.

Спасибо, помогло!

Оказывается номер банка у меня был в черном списке.

Репутация: 0
На сайте c 06.10.2021
Сообщений: 1

Здравствуйте.

При покупке PRO моделей, деньги с карты были списаны, но сайт выдал ошибку. В итоге мы без моделей и без денег. Как моно решить этот вопрос ?

Читают эту тему: