Часто слышал фразу: "от вас нужен такой рендер, чтобы продать дизайн". И я не совсем понимал к чему это, вроде как дизайнера наняли, дизайн понравился (по коллажу и проч), чего ещё там продавать то нужно? И однажды мне объяснили; показывают заказчику готовые рендеры по ТЗ, а тот "всё плохо, ничего не нравится, переделывайте". Стали копать, и выяснили, что тут угол тёмный, там ткань деревянная, здесь дерево пластмассовое, и т.д. Когда эти моменты умышленно попросили игнорировать, выяснилось, что "а так всё круто, да".
Вот визы у вас не супер крутые, плоские, материалы кое где "гуляют", свет тоже не много "загулял". Это не беда, в целом норм.
Так вот, может вам детально нужно обсуждать каждый пункт? И указывать на то, что понравилось, а не "вообще". Вы же говорите, что что-то чётко по ТЗ сделали, что они не замечают, а замечают только промахи. От хорошего выруливайте.
В том-то и дело, что заказчик вопрос в положительную сторону решать не хочет никак. Настаивает на возврате денег.
ну вот я тоже новечок и за свои услуги многа нибиру и уровень свой тоже нескрываю но было пару случаев когда требовали деньги аванс взад да я сам видел что муть получалась нетянул изза скила проста сказал мое сори старался на пузырь оставлю остальное отдовал это чесно
Ох, ё моё.
vashestvo
Согласен с товарищами выше, вы какую-никакую работу всё-таки проделали, думаю надо на компромисс идти.
По визу: материалы, свет, моделлинг - всё это довольно-таки низкого уровня у вас. Но не это самое критичное. Ракурсы крайне неинформативные. Вследствие чего, совсем не получается прочувствовать и понять ваш дизайн.
Появился заказчик с мамой. Квартира небольшая. Приехала, померила, обсудили все, стиль. Поняла (вроде как было на тот момент), что они хотят - совр. классика. Для этого потом в подтверждение отправила картинки с интерьерами, чтобы подтвердить это - они подтвердили, что да стиль такой. И сами еще накидали кучу картинок типо для понимания... но это был такой дикий микс от классики до японского стиля, хайтека и кучи всего, что я аж растерялась от такой неопределенности. Потом мне по телефону по каждой их картинке вроде как давали объяснения "а здесь перегородка нравится, а вот тут плитка... а тут и тут не знаю, что нравится маме... Что-то нравится".
Уже клиника .Заказчик с мамой и как рефы -абстрактные картинки. Зачем делать виз всей квартиры??? Можно сделать виз одного помещения. Например гостиной чтобы понять получается работать или нет.
На сайте c 11.11.2016
Сообщений: 576
Внутренний мир
Цитата Kaiwas:
Иного сразу за дверь выставляешь, или отпугиваешь высоким ценником (а он берёт и соглашается)., а иному можно и скидку сделать, или вовсе задарма (на условиях доната).
Был у меня такой, работал как то один раз с таким клиентом. Не хотел во время платить, , и на следующий проект чтобы не работать с ним назначил ему сумму в 6 раз выше реальной стоимости, чтобы отстал, а он взял и 50 процентов предоплаты внес)) а это не много не мало 400т.р Весело было, теперь мой любимый клиент)
Лично мое мнение, никого не осуждаю, так как не знаю обе стороны медали.
Как работаю лично, ну работал до того, пока не сформировал базу заказчиков, с которыми мне комфортно работать и им не надо ничего доказывать. Я брал заказ, начинал как правило без аванса. Делал какое нибудь помещение, какое нибудь простое. Показывал и спрашивал, устраивает или нет (так уровень моих работ не всех может устроить, или кто то будет ожидать большего). Если заказчика устраивала моя работа, то тогда я уже брал деньги. Как правило 40-50% от всего объема. И мы начинали работать дальше. Если же заказчика не устраивало или попадались те, которые начинали права качать, то с ними мы не работали больше. Мне не надо было возвращать деньги и я потратил день работы на помещение (терпимо для меня).
Бывали конечно случаи, когда я возвращал сразу аванс, даже потратив 1-2 дня на работу, которая не устраивала заказчика. Если он сразу начинал мне показывать, что он начальник, а я дурак, то мы тоже прощались и я возвращал деньги. Да, каждая работа стоит денег, но граница понимания оплаты труда у нас с заказчиком разная. Я решу, что заработал половину, а он решит, что я не заработал ничего. Ну вот нахрена мне эта "котовасия" с разборками из за 5-10 тыщенок? Мне проще вернуть деньги и моя репутация никак не пострадает. Хотя я тут конечно не совсем в тему, я не дизайнер) но нас будут читать же не только дизайнеры, может такая схема подойдет кому то из визуализаторов)
P.S Тут конечно решать вам. Договор они подписали. В принципе суд встанет на вашу сторону.
А если пирожок с тухлятинкой был? Писать жалобу и требовать деньги или поблагодарить что было вкусно?
Я не понимаю почему вы так упорно высказываетесь против меня, который раз... Хотя я с заказчиком честно поступила - работы видел, все прозрачно. И работы свои в тему показала, не скрывая свой уровень. И здесь спрашиваю совета честно описав ситуацию, а не пишу, что заказчик такой-то-то и такой-то подлый гад.Ваше мнение о моей ситуации и моем уровне работы я поняла. Приняла к сведению. Спасибо)
Я не понимаю почему вы так упорно высказываетесь против меня, который раз... Хотя я с заказчиком честно поступила - работы видел, все прозрачно. И работы свои в тему показала, не скрывая свой уровень. И здесь спрашиваю совета честно описав ситуацию, а не пишу, что заказчик такой-то-то и такой-то подлый гад.Ваше мнение о моей ситуации и моем уровне работы я поняла. Приняла к сведению. Спасибо)
Это не конкретно к вашей ситуации, скорее попытка показать широкой аудитории, что у любой медали есть вторая сторона. Возможно действительно в вашей ситуации заказчик мудак и хочет получить все на халяву. Возможно просто изначально недостаточно времени уделил выбору исполнителя и теперь сожалеет.
Как бывший дизайнер, я предпочитала работать по схеме Sawamura. С заказчика брала чисто символическую предоплату, просто чтобы убедиться что он действительно готов начать работу. Делала небольшой кусочек работы, но начистовую. Если все устраивало сразу или после небольших правок - продолжали работу, если нет - безболезненно расходились. Мне так было психологически проще.
Как потребитель услуг думаю каждый тоже не раз сталкивался с ситуацией когда результат не устраивал. И тут нелегкий выбор - доказывать что ты не халявщик и тебя действительно не устраивает что-то, либо махнуть рукой и идти переделывать в другом месте. Как жаль что мы живем в неидеальном мире где ожидания соответствуют реальности.
vashestvo вопрос на самом деле есть один, у вас есть профильное образование? знаете, что такое архитектурная подача? вам могли забраковать из-за непонятных ракурсов запросто, а качество виза для согласования дизайна зачастую вообще дело десятое, некоторые дизайнеры вообще ручной подачей в карандаше согласовывают эскизную стадию проекта, после согласования планировок
нет, переписки нет((Принимали работу к рассмотрению... а потом по телефону сообщали, что им не нравится. И так оба раза.
Это ошибка. Все переговоры должны быть зафиксированы. Если обсуждение идёт по телефону, дублируйте результат по электронке, например. Тогда и обсуждение будет более структурировано, и результат обсуждения станет понятнее обеим сторонам, и пруфы обсуждения останутся.
Вы сами как считаете? Будете вы деньги возвращать или нет? Договором вы вроде бы защищены. Да и заказчик ваш не побежит в суд. Имхо. Не тот уровень заказчика, чтобы юристам платить. Да и аванс явно невелик был. Скорее всего он будет на вас морально давить, а не юридически.
Кстати. На тему профильного образования прекрасный вопрос. Кроме этих картинок вы что-то предоставили заказчику? Чертежи? Подбор мебели? Хоть что-то
нет, переписки нет((Принимали работу к рассмотрению... а потом по телефону сообщали, что им не нравится. И так оба раза.
Это ошибка. Все переговоры должны быть зафиксированы. Если обсуждение идёт по телефону, дублируйте результат по электронке, например. Тогда и обсуждение будет более структурировано, и результат обсуждения станет понятнее обеим сторонам, и пруфы обсуждения останутся.
Вы сами как считаете? Будете вы деньги возвращать или нет? Договором вы вроде бы защищены. Да и заказчик ваш не побежит в суд. Имхо. Не тот уровень заказчика, чтобы юристам платить. Да и аванс явно невелик был. Скорее всего он будет на вас морально давить, а не юридически.
Кстати. На тему профильного образования прекрасный вопрос. Кроме этих картинок вы что-то предоставили заказчику? Чертежи? Подбор мебели? Хоть что-то
Ага, совсем немного профильное. Инженер я.
Были чертежи перепланировки и план расстановки мебели.
vashestvo на будущее, подача должна быть по основным ракурсам обязательно с 1 или 2 точечной перспективой, т.е. вертикали должны быть вертикальными и высота камеры должна быть 1,2-1,4м, а вот второстепенные кадры стилистические могут быть какими угодно, но они делаются как дополнение для подчеркивания каких то конкретных элементов дизайна
Slazzo лично я не на стороне заказчика - договор есть договор и если он устроил обе стороны, то отхождений от него в одностороннем порядке быть не может, однако я считаю, что дизайном должны заниматься люди, которые имеют худ образование, так же как и архитектурой должны заниматься архитекторы, виз понятно может делать кто угодно, и для этого не требуется каких то специальных знаний, по крайней мере для интерьерного виза, отсюда и ноги растут с подачей и с комментами про отсутствие эргономики
Были чертежи перепланировки и план расстановки мебели.
В договоре был список документации, которую вы должны отдать заказчику?
Готовые чертежи заказчик согласовал? Подписал?
Перепланировки и план расстановки мебели - да, это согласовано. Но тк на несколько на приличном расстоянии - это без подписи, а опять по вотсапу.А остальные чертежи, список документации по договору, обычно делаю после утверждения визуализации.
