trazely

Цитата alexfmos: Почему ссылки больше нельзя вставить в сообщение? Выделяю текст, нажимаю кнопочку, вставляю в попапе ссылку, но она не добавляется.  [[link:image_uri:793649,]][[image:793649,sky_image_forum]][[/link]] Проверили, работает Какой браузер, какую ссылку вставляете

Цитата darknia: Почините пожалуйста сайт. Несколько недель назад начало такое происходить на периодической основе, когда заходишь на страницу модели чтобы её купить. [[link:image_uri:789446,]][[image:789446,sky_image_forum]][[/link]] Лечится только очисткой куков и данных сайта. Блин, а потом снова во всех сервисах логиниться, надоело уже. Браузер firefox, блокировщики рекламы вкл/выкл - разницы нет. Просьба выполнить действия с такой ошибкой сайта:Находясь на этой странице без прогрузки модели Зайти в инспектор (клавиша F12) или правой кнопкой мыши по странице и нажать Исследовать, Посмотреть код (в каждом браузере по своему), зашли там во вкладку Консоль (Console) Затем прислать скриншот Пример: [[link:image_uri:789472,]][[image:789472,sky_image_forum]][[/link]]

Цитата Ecarum: Доброго утра. Когда покупаешь модель через корзину, и тыкаешь оплатить (я выбирал пункт списать со счета 3ддд), открывается окно с 404 ошибкой.Модель покупается, но нужно заходить в купленные модели чтобы от туда ее скачать. Доброго дня. Исправили данную ошибку

Цитата Vir1467: Такая же ошибка при загрузке модели в 175 мб, модель с файлом в 23мб загрузилась нормально   Также смените браузер и попробуйте снова. Если в другом браузере также, подскажите следующие данные: Устройство Операционная система и её версия Браузер и его версия Включён ли у вас VPN? Если да, то какой Установлен ли у вас блокировщик рекламы? Если да, то какой Установлен ли антивирус? Если да, то какой Перед загрузкой модели: Зайти в инспектор (клавиша F12) или правой кнопкой мыши по странице и нажать Исследовать, Посмотреть код (в каждом браузере по своему), зашли там во вкладку Консоль (Console) Загрузить модель с открытой консолью Затем сделать скриншот когда отобразится страница с ошибкой и выслать нам

Цитата Clip-technology: Цитата trazely: Цитата Clip-technology: Здравствуйте.Не могу загрузить модель. После того, как жму кнопку отправить на модерацию, выдаёт: Ошибка при установлении защищённого соединения При соединении с upload.3ddd.ru произошла ошибка. Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и сообщите им об этой проблеме. Проблемы с сайтом? Попробуйте почистить кэш и куки, заново загрузите модель. Если не поможет попробуйте через другой браузер, также напишите через какой браузер пробовали и нужен скрин ошибки если снова появится. Пробовал в мозиле, в гугл хроме. Везде тоже самое. Вчера модель залил без проблем. Куки и кэш чистить пробовали?

Цитата Clip-technology: Здравствуйте.Не могу загрузить модель. После того, как жму кнопку отправить на модерацию, выдаёт: Ошибка при установлении защищённого соединения При соединении с upload.3ddd.ru произошла ошибка. Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и сообщите им об этой проблеме. Проблемы с сайтом? Попробуйте почистить кэш и куки, заново загрузите модель. Если не поможет попробуйте через другой браузер, также напишите через какой браузер пробовали и нужен скрин ошибки если снова появится.

Цитата c3dm: Почему то не могу зайти на 3ддд через своего провайдера, только через ВПН ( Напишите письмо в поддержку с данными: 1. скрин с сайта 2ip.ru 2. Город, с которого заходите на сайт Цитата az2: Напишите письмо в поддержку с данными: 1. скрин с сайта 2ip.ru 2. Город, с которого заходите на сайт Напишите письмо в поддержку с данными: 1. скрин с сайта 2ip.ru 2. Город, с которого заходите на сайт

Поиск по картинке работает, но не стабильно, проблему будем выяснять. Можете загружать через время пробовать, если не получается с первого раза.

Цитата moldova: Цитата Nightt: moldova, Yehat,  каким образом вы копируете в буфер, и это с  компа или с каких либо сайтов, чатов и тд? С компа, из собственных папок. Копирую методом перетаскивания в основном. Примерно в среднем какой размер (мб) картинок у вас, которые загружаете?

Цитата m4s4v4: Цитата trazely:Да, с 14 часов раз 5 уже  trazely:Уменьшил файл до 191мб, загрузилось. Не знаю с этим связано или нет, но вот Можете выслать первый файл на почту support@3dsky.org с темой письма "Архив для тестировщика" - хотим посмотреть, что было не так

Цитата m4s4v4: Цитата trazely:Яндекс, 11 винда Еще раз пробовали загрузить? после ошибки

Цитата m4s4v4: Цитата trazely:198mb Напишите ваш браузер и какая ОС

Цитата m4s4v4: trazely: Теперь и новую не получается загрузить.Открывается окно с ошибкой:413 Request Entity Too Largenginx/1.18.0 (Ubuntu) Какого размера файл архива?

Цитата brass: Цитата trazely: Цитата brass: Таже проблема, не могу перезалить архив "Загрузка не удалась" Попробуйте другой браузер, отпишитесь если проблема не решится. Попробовал загрузить с другого браузера, всё также Проблему нашли, правим. Перезагружать архив в данный момент только созданием новой модели.

mbezverkhy, flash1706, Проблему видим, разбираемся.

Цитата brass: Таже проблема, не могу перезалить архив "Загрузка не удалась" Попробуйте другой браузер, отпишитесь если проблема не решится.

Цитата elsar77: Цитата trazely: Просьба написать на почту тех. поддержки support@3dsky.org  всю информацию связанную с проблемами с доступом на сайт и другие проблемы для разбирательств, а также выслать вместе с письмом данные у тех, кто испытывает проблемы с доступом на сайт и скачиванием: 1. скриншот с сайта myip.com Открыть командную строку от имени администратора и ввести данные строки по одной, подождать 3-4 секунды и завершить процесс Ctrl + C, сделать и выслать скриншоты: 1. ping 3ddd.ru 2. ping b4.3ddd.ru 3. ping b5.3ddd.ru 4. ping b6.3ddd.ru 5. ping upload.3ddd.ru Цитата m4s4v4: При загрузке файла, загрузка начинается с -1% и дойдя до 99% выдаёт ошибку.Всё это в режиме доработки модели висящей на модерации На почту тех. поддержки вышлите скриншоты и подробное описание проблемы Точно такая-же проблема. Пинги кидал, все ровно по ним, провайдера менял на мобильного. С другого компа пробовал, браузер менял, ВПН пробовал. Ничего не помогает. И что делать в  таком случае? Даже если у вас по пингу всё хорошо, необходимо выслать скриншоты на почту, наш специалист будет смотреть и разбираться.

Просьба написать на почту тех. поддержки support@3dsky.org всю информацию связанную с проблемами с доступом на сайт и другие проблемы для разбирательств, а также выслать вместе с письмом данные у тех, кто испытывает проблемы с доступом на сайт и скачиванием: 1. скриншот с сайта myip.com Открыть командную строку от имени администратора и ввести данные строки по одной, подождать 3-4 секунды и завершить процесс Ctrl + C, сделать и выслать скриншоты: 1. ping 3ddd.ru 2. ping b4.3ddd.ru 3. ping b5.3ddd.ru 4. ping b6.3ddd.ru 5. ping upload.3ddd.ru Цитата m4s4v4: При загрузке файла, загрузка начинается с -1% и дойдя до 99% выдаёт ошибку.Всё это в режиме доработки модели висящей на модерации На почту тех. поддержки вышлите скриншоты и подробное описание проблемы

Цитата Lamfadel: Цитата trazely: Открыть командную строку от имени администратора и ввести данные строки по одной, пока не завершится процесс до конца и выслать скриншоты: процесс бесконечен… на каком этапе делать скриншот? подождать 3-4 секунды и завершить процесс Ctrl + С

katya_m, Добрый день, проблема исправлена или также через раз? Lamfadel, kokova, labzin, просьба написать на почту тех. поддержки support@3dsky.org данную информацию со скриншотами: 1. скриншот с сайта myip.com Открыть командную строку от имени администратора и ввести данные строки по одной, подождать 3-4 секунды и завершить процесс Ctrl + C, сделать и выслать скриншоты: 1. ping 3ddd.ru 2. ping b4.3ddd.ru 3. ping b5.3ddd.ru 4. ping b6.3ddd.ru 5. ping upload.3ddd.ru

У кого не работал сайт вчера, перепроверьте сегодня и отпишитесь, пожалуйста

Уважаемые пользователи! Проблемы с доступом к сайту на стороне провайдеров и операторов. С нашей стороны помочь не можем. Решение: Вариант 1 - Подключите компьютер к мобильному интернету через режим модема на телефоне и попробуйте зайти на сайтВариант 2 - Включите впн на компьютере Наблюдается массированная ддос атака на операторов связи (не только региональных, но и магистральных) и защищаясь они могут блокировать некоторые подсети, куда можем мы случайно попасть. Просим проявить терпение, подключайте впн или моб интернет, необходимо дождаться решения проблем со стороны операторов и провайдеров. Некоторые источники указывают, что многие сайты недоступны в РФ (в том числе и наш). Блокировок с нашей стороны никаких нет и не было. На ответы провайдеров - они могут и должны менять маршруты, у них для этого есть BGP с АС, у них должно быть несколько аплинков, они ДОЛЖНЫ выяснять причины недоступности сайта. sofffik0, прочитайте ниже сообщение

Пришлите письма в почту поддержки кому не приходит код на почту, снимут двухфакторку на время. Пока чиним.

Некоторые источники указывают, что многие сайты недоступны в РФ (в том числе и наш).  На ответы провайдеров - они могут и должны менять маршруты, у них для этого есть BGP с АС, у них должно быть несколько аплинков, они ДОЛЖНЫ выяснять причины неработы.

Сейчас на данный момент знаем, что провайдер Ростелеком, Уфанет, Билайн и Мегафон работает без нареканий и доступ к сайту есть

С субботы наблюдается массированная ддос атака на операторов связи (не только региональных, но и магистральных) и защищаясь они могут блокировать некоторые подсети, куда можем мы случайно попасть. Просим проявить терпение, подключайте впн или моб интернет, необходимо дождаться решения проблем со стороны операторов и провайдеров. РКН здесь не причастен.

Уважаемые пользователи! Проблемы с доступом к сайту на стороне провайдеров и операторов. С нашей стороны помочь не можем. Решение: Вариант 1 - Подключите компьютер к мобильному интернету через режим модема на телефоне и попробуйте зайти на сайт Вариант 2 - Включите впн на компьютере

Уважаемые пользователи! Проблемы с доступом к сайту на стороне провайдеров и операторов. С нашей стороны помочь не можем. Решение: Вариант 1 - Подключите компьютер к мобильному интернету через режим модема на телефоне и попробуйте зайти на сайт Вариант 2 - Включите впн на компьютереС субботы наблюдается массированная ддос атака на операторов связи (не только региональных, но и магистральных) и защищаясь они могут блокировать некоторые подсети, куда можем мы случайно попасть. Просим проявить терпение, подключайте впн или моб интернет, необходимо дождаться решения проблем со стороны операторов и провайдеров.

На домашнем интернете попробуйте также сделать следующее (у кого сайт не грузится): 1. Открыть https://www.speedtest.net 2. Протестировать свою скорость и скинуть первый скриншот 3. После тестирования изменить регион как на изображении [[link:image_uri:775039,]][[image:775039,sky_image_forum]][[/link]] [[link:image_uri:775040,]][[image:775040,sky_image_forum]][[/link]] 4. Протестировать скорость и выслать второй скриншот Также кто проверил через режим модема (мобильный интернет) работу сайта, отпишитесь какой оператор сети у вас

Цитата vangelkin: Цитата FinanceSupport: vangelkin, здравствуйте, укажите, пожалуйста, какой браузер ssslzzz, здравствуйте, доступы активированы Lancy_Bony, здравствуйте, укажите, пожалуйста, какой браузер хром и майкрософт, уже неделю не могу оплатить Из какого города входите? включен ли внп? есть ли расширения в браузерах? попробуйте с мобильного интернета зайти на оплату Цитата Lancy_Bony: Цитата FinanceSupport: vangelkin, здравствуйте, укажите, пожалуйста, какой браузер ssslzzz, здравствуйте, доступы активированы Lancy_Bony, здравствуйте, укажите, пожалуйста, какой браузер Яндекс Браузер Из какого города входите? включен ли внп? есть ли расширения в браузерах? попробуйте с мобильного интернета зайти на оплату