3DsMax2015 не грузится

Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой (первый раз). Запускаю макс, он начинает загружаться, но просто не идет дальше строки "Starting..." в чем  дело и как это исправить? В нете ничего не нашла,может плохо искала, но не нашла... Заранее, спасибо!