глюк-косяк

Привет всем, извините за созданную тему, возможно этот вопрос уже затрагивался кем либо, просто у меня глючный сейчас инет и поиск не тянет(немогу изучить форум)
Перестал запускаться АРХИКАД 11 в место интерфейса программы вылазиет GSReport и просит отправить сообщение об ошибте программыю Может у гого было такое? и как и этим бороться?

переустанови его)) только с нормального диска))

нефига не помогает, всё перепробывал, и восстановление системы и переустановка и реестр чистил, но каждый раз при запуске вылит окно для отправки сообщения после ошибки и программа не запускается (((((