как поменять имя на сайте?

Хочу переделать старую личную страницу под страницу бренда. Открываю редактирование страницы - имя поменять нельзя. Пытаюсь сделать новую страницу - почта уже занята. хотя на старой странице указана другая почта. В общем миссия близка к провалу. 

Gatomilato, обратите с Поддержку , поменяют 

Она молчит 4день уже