Очень часто заказчики просят "позвонить" мне. Я не люблю разговаривать по телефону по работе, потому что это бессмысленно, я воспринимаю информацию если ее вижу глазами. А зачем личные встречи (их просят в основном дизайнеры)? То же не понимаю, я работаю онлайн. Я 3д визуализатор
А как вы базу клиентов собрали таким методом работы? Видеозвонки через различные мессенджеры, это тоже "позвонить".
всегда общалась онлайн, и за год только один раз от меня отказались, по причине что я не хочу и не могу разговаривать по телефону. У меня бывают попытки перезваниваться, но это в основном приводит к тому, что я прошу все сказанное продублировать мне письменно, иначе я не могу до конца понять что им нужно, и им ничего сказать не могу. Это проблемма во мне, и в школе и в технаре с усными предметами всегда было сложно, изза того что я понимаю инфу если ее вижу глазами
А как вы базу клиентов собрали таким методом работы?
Так и собрали, по переписке в телеге ) Я тоже никогда не звоню клиентам. Иногда некоторые клиенты мне звонят и, что симптоматично, с ними обычно сотрудничество складывается не очень хорошо. Не потому, что они звонят, но вот так совпадает почему-то )
А львиную часть своих клиентов я никогда не слышал, не видел (кроме авы) и честно говоря, меня это очень устраивает
Вот уж точно. Если говорят, что голосовые сообщения в мессенджерах это зло, то телефонные звонки - это вообще за гранью. Нужно быстро соображать, что-то записывать, такой маленький стресс каждый раз... бррр..
ну хз, вживую общаться бывает эффективно, если обе стороны нацелены на решение вопроса. по ходу могут возникнуть более интересные или неожиданные решения, чем виделось вначале. иногда можно давануть, убедить в чем-то если клиент ведется. и вообще интересно (в основном).
может это частная специфика конечно, т.к. я архитектор. но когда интерьерами занимался, тоже нормально было.
исключение это когда начинают дергать по фигне, но есть притовоядия :)
На сайте c 28.09.2006
Сообщений: 4013
Москва / Дубай
С новым клиентом всегда обязательно созвон или лучше видеозвонок. У него сразу будет больше доверия, если он будет общаться не с ником в телефоне, а с живым человеком.
Ну и дальше ничего не имею против созвонов голосом, если клиенту так удобнее. Просто всегда под рукой должен быть блокнотик и ручка.
А после созвона всегда набрасываю основные тезисы и правки и в текстовом виде отправляю клиенту, чтобы подтвердил, всё ли верно и ничего ли я не пропустил. Ну и чтобы история в переписке осталась.
На сайте c 05.02.2008
Сообщений: 76
Украина, Черкассы
Цитата madYuppie:
* это перепись социофобов походу :)
Нет, людей ценящих своё время, в телефонном режиме заказчик обычно выдает поток сознания из которого надо вычленить нужную информацию, иначе говоря создать ТЗ самому. И чаще в таких случаях начинается, я не это имел ввиду, не говорил, не так поняли. Люди настаивающие на звонке, а тем более на личном общении, обычно не могут четко выразить свою мысль, есть исключения, но основываясь на своём опыте это чаще всего так. Так что звонки и встречи возможны, но сразу с + к прайсу.
Очень часто заказчики просят "позвонить" мне. Я не люблю разговаривать по телефону по работе, потому что это бессмысленно, я воспринимаю информацию если ее вижу глазами. А зачем личные встречи (их просят в основном дизайнеры)? То же не понимаю, я работаю онлайн.
Представила, что мне нужна встреча, значит мне проще рассказать словами, показать на бумаге. А значит, лень писать тз. Там же каждую мелочь надо обозначить. А эти визуализаторы ещё и мысли читать не умеют))
Заказчики то понятно, почему встречи любят. Им так проще, быстрее, и вообще интересно ))) консы бегают, досочки плиточки приносят, дизайнер вокруг крыльями машет, они сидят кофе пьют )) потом в барчик переместились, чертежи картинки) для них это досуг
Цитата ck_petya:
Цитата Катерина135:
Для чего встречаться с визуализатором? Чтобы что?
Катерина, не наводи панику. Изначально ТС не указала свой род деятельности, поэтому сейчас некоторы ответы выглядят странно
Как не указала? Она же написала, встречи просят дизайнеры. Относительно неё. Понятно, что она визер
История десятилетней или больше давности про личную встречу. Предлагают работу, что то отвизить, но толком не понятно что, просят приехать поговорить с начальством. Хотел забить, но они говорят денег у нас очень много, так что вы приедете, поговорите, вам всё расскажут, и поедете работать, все будут довольны. Ну, раз денег много, думаю ладно, можно и покататься. Еду на метро, какая то промзона. Нахожу нужный кабинет, драсти. Мне какой то начальник показывает какие то детали и говорит, что их надо отвизить. Блин, не могли сфоткать что ли, ну ладно, и сколько заплатите? Называют сумму, от мизерности которой у меня лезут глаза на лоб, то есть даже студенту было бы мало. И при этом чётко поясняют, что это максимум, мы тут не готовы платить за какие то визы много. Плюнул, зарёкся на такие встречи ездить.
На сайте c 26.09.2006
Сообщений: 5194
Белокаменная
Цитата alexfmos:
История десятилетней или больше давности про личную встречу. Предлагают работу, что то отвизить, но толком не понятно что, просят приехать поговорить с начальством. Хотел забить, но они говорят денег у нас очень много, так что вы приедете, поговорите, вам всё расскажут, и поедете работать, все будут довольны. Ну, раз денег много, думаю ладно, можно и покататься. Еду на метро, какая то промзона. Нахожу нужный кабинет, драсти. Мне какой то начальник показывает какие то детали и говорит, что их надо отвизить. Блин, не могли сфоткать что ли, ну ладно, и сколько заплатите? Называют сумму, от мизерности которой у меня лезут глаза на лоб, то есть даже студенту было бы мало. И при этом чётко поясняют, что это максимум, мы тут не готовы платить за какие то визы много. Плюнул, зарёкся на такие встречи ездить.
В таких случаях, на по следок нужно сказать, Странно что вы еще живы