Помогите пожалуйста разобраться кто прав кто виноват, потому что никогда не сталкивалась с такой ситуацией.
Нашлись с заказчиком на сайте юду, у него дом 260 кв.м, просил за дизайн-проект 50т.р. естественно никто не соглашался, меня уговорили на 100(была в отпуске, решила поработать).Договор заключили черти как(ни номера договора,ни даты, ни сроки, просто ф.и.о. ,паспорта и подписи с суммой оплаты. Оплату разделили 50\50. заказчик, только через 4 дня внес 30 и то через какую то тетю, я план-обмер с расстановками аж в 4х вариантах сделала, но напомнила когда доплатите аванс, работа встанет ,потом, потом потом, в итоге я начала все таки делать визуалку по санузла, в 2х вар.,а когда дошла до кухни начались качели (плита туда, плита сюда) на 6 варианте кухни сказала хорош,....выехали еще раз на объект, принес еще 20,никакого акта о передачи денег не подписывали.в итоге через неделю звонит, и говорит чтобы я вернула ему деньги, т.к.работу не сделала. ему ничего не нравиться(то что ему не нравиться я еще понимаю, не сошлись в понятии интерьерного дизайна, но что работу не делала это перебор,1,5 месяца картинками из инета баловались и сами не знали что хотели.чертежи получили на руки, из 14 пологаемых визалок по всем помещениям, я только 4 кухни сделала и 4 сануза в вариантах)
В итоге понятно, заказчик пожаловался в юду,на каком основании они меня заблокировали не пойму(сказали, что пока деньги не вернешь, мы не разблокируем)на основании чего???А заказчик грозит судом, налоговой....помимо того,обещает залить инет нехорошими словами обо мне, как о мошеннице ..я в шоке, работать не возможно, всю трясет, другие заказчики звонят ничего не поймут, с ними то вроде все нормально, работа идет..постоянный мутные "предупреждения"
Помогите пожалуйста, что мне с этим делать!!!Пожалуйста, пока я с ума не сошла..
На сайте c 08.03.2007
Сообщений: 4329
Одесса, Санкт-Петербург
В таких ситуациях вообще сложно о чем либо судить. Никто не знает ситуации кроме как с Ваших слов. У нас на сайте бывали случаи и наоборот, что исполнитель не прав, а не заказчик.
Разбираться врятли получится, потому что устраивать холивар и звать сюда зака, что б он все объяснил, нито не будет, думаю и даже самому заку это нафик не нужно.
А так ситуация выглядит однобоко и качественного совета врятли можно дать.
Вообще идите к юристу. Консультация практически везде бесплатна.
это самое дельное, что можно посоветовать
Я так понимаю, что это статья 14,1 от 500до 2000 штрафа
Возвращать заказчику ничего не должны По закону, если у вас проделана больше половины работы и это можно подтвердить. Не удаляйте никакие переписки. То, что не было договора с тз даже вам на руку.
я признаю, что работа в принципе не выполнена, но частично...и если договор расторгнут в одностороннем порядке, через неделю после доплаты аванса, так как заказчика не устраивали сроки работ, так он сам их затягивал, и бесконечные визуалки это тоже работа и не за один день
что самое смешное заказчик не может фактически подтвердить передачу денег только на словах, и каких то мнимых свидетелей.как мне объяснили, что это даже не договор, это выглядит как коммерческое предложение на договор,(там заполнили.тут не заполнили)заказчик обвиняет меня в мошенничестве, не смотря что на руки он получил несколько планов и 8 визуалок из 14 хоть и по 2 м помещениям
легко сказать, я 1,5 месяца с ним мутыжилась, из-за его раздумий других заказчиков чуть не потеряла
Вообще идите к юристу. Консультация практически везде бесплатна.
это самое дельное, что можно посоветовать
Я так понимаю, что это статья 14,1 от 500до 2000 штрафа
Возвращать заказчику ничего не должны По закону, если у вас проделана больше половины работы и это можно подтвердить. Не удаляйте никакие переписки. То, что не было договора с тз даже вам на руку.
спасибо,лучше штраф...уже дело принципа...(обидно что старалась и работала делала несколько вариантов, шла на встречу. а потом угрозы в итоге получила. за просто потерянные 1.5 месяца?!!
Ну у вас в дизайн-проект что входит? В эти сто тысяч-то?
На 260 квадратов проект будет толщиной с Войну и мир: визуалок штук 40-60, чертежей листов 30-50, ведомость материалов листов 10. Там работы месяца на 2-3 в лучшем случае.
Планировки они и в Африке планировки: иногда утверждают с первого раза, иногда приходится и восемь штук рисовать. На таких больших объектах их редко считают.
Другое дело, что сумма какая-то крошечная вами озвучена за такой объем работы. Вы когда соглашались, понимали, какой объем работ предстоит за эти сто тысяч?
По факту человек внес половину суммы, а половину работы не получил. Половина работы (имхо) - это когда готов виз по всем помещениям и утвержден. Вторая половина - чертежи с ведомостью.
Или может я схему работы вашу не так понимаю.
В конфликтных ситуациях, тем более если сами признаете, что работа не выполнена, стоит вернуть часть денег, оставив себе ту часть, на которую выполнена ваша работа.
В общем бегите либо к юристу либо договоритесь с этим заком, что вернете по частям сумму, ну не всю. Ибо он может накатать жалобы в обэп, налоговую, ментовку. И вам придется ездить по ним, писать объяснительные, в ментовке с вас вымогать будут денежки) В налоговой вам скажут, что дело передадут в суд. Мировой судья вас вызовет и с вас взымут 500-2000 штрафа, если не докажут что вы этим занимаетесь на постоянке уже 5 лет.
В общем поездить вам придется знатно. а для женской психики это еще и тяжеловато будет. Это максимум, что вам грозит по закону. Ну или нож в спину, я же не знаю зака вашего)
На сайте c 26.03.2009
Сообщений: 144
Санкт - Петербург
260 рублей за квадратный метр дизайна? Мощно... частники минимум 1800 берут за квадрат... ну даже со скидкой на площадь, ну никак 260 за квадрат не получится. Да и площадь не большая. Сами себя наказываете походу...
Не понимаю как можно договор абы как составить ))) договор либо есть, либо его нет... честное слово...
какой то калькулятор у вас неправильный. зачем людей пугаете
Правильный у меня калькулятор, дизайн проект у моего архитектора частника стоит 2000 за квадратный метр. В студии это от 3000 рублей в среднем. Визуализация за квадратный метр у меня стоит 700 рублей за квадрат, а скидки начинаются от 300 квадратных метров - и это 10 процентов. И как то работаем знаете ли, и заказывают люди, и работы хватает. А 100 тысяч рублей поделить на 260 квадратных метров, это 380 рублей - минус процент визуализатора в той же пропорции. Ну почти так и получится.
Итог один, даже 380 рублей за квадратный метр это больше чем просто демпинг.
в ваших интересах разойтись миром и раздвинуть булки :)
иначе репутацию вам он подпортит, а в нашей профессии 99% заказов через сарафан приходят.
распечатайте все что уже сделано на бумаге, посмотрите какой объем в % от объекта был проделан, и сколько еще надо сделать. И договаривайтесь. Объясните что цена итак минимальна за тот проделанный объем работы.
На сайте c 09.01.2008
Сообщений: 5268
Санкт-Петербург
Цитата slam_k:
384 рублей за квадратный метр дизайна
Для большего понимания абсурдности ситуации и отсутствия жалости добавлю прайс компании, занимающейся укладкой напольных покрытий из первых строчек гугла:
И того мы видим, за укладку пола в ламинате ценник выше, чем интеллектуальная высококлассная работа.
Ну у вас в дизайн-проект что входит? В эти сто тысяч-то?
На 260 квадратов проект будет толщиной с Войну и мир: визуалок штук 40-60, чертежей листов 30-50, ведомость материалов листов 10. Там работы месяца на 2-3 в лучшем случае.
Планировки они и в Африке планировки: иногда утверждают с первого раза, иногда приходится и восемь штук рисовать. На таких больших объектах их редко считают.
Другое дело, что сумма какая-то крошечная вами озвучена за такой объем работы. Вы когда соглашались, понимали, какой объем работ предстоит за эти сто тысяч?
По факту человек внес половину суммы, а половину работы не получил. Половина работы (имхо) - это когда готов виз по всем помещениям и утвержден. Вторая половина - чертежи с ведомостью.
Или может я схему работы вашу не так понимаю.
В конфликтных ситуациях, тем более если сами признаете, что работа не выполнена, стоит вернуть часть денег, оставив себе ту часть, на которую выполнена ваша работа.
Да, ваша правда крошечная сумма, но как они меня убеждали что уже знают что хотят, все просто чисто техгически и порнимать габариты. что где будет стоять, только когда приступила, поняла куда попала..он хочет лофт, она Прованс...закидали картинками постоянно меняющиеся в концепции интерьера, давай так, не а давай вот так...хочу бирюзовый нет хочу лиловый...
схема:оплата 50\50 Внесено аваенс по 1 этапу 20 и через 1,5 мес еще 20(даже не 30)
1 этап обмер, расстановка, визулка
2 этап основные чертежи и ведомость
обмер - есть, расстановка есть, визулки 4 есть(из 14)в нескольких вариантах
Да я понимаю..и корю, на что подписалась НЕ РУГАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!...должна была понимать, кто есть заказчик, если просит...уговаривает НА такую сумму
Цитата Quasar:
Так передача денег была лично в руки наличными?
В общем бегите либо к юристу либо договоритесь с этим заком, что вернете по частям сумму, ну не всю. Ибо он может накатать жалобы в обэп, налоговую, ментовку. И вам придется ездить по ним, писать объяснительные, в ментовке с вас вымогать будут денежки) В налоговой вам скажут, что дело передадут в суд. Мировой судья вас вызовет и с вас взымут 500-2000 штрафа, если не докажут что вы этим занимаетесь на постоянке уже 5 лет.
В общем поездить вам придется знатно. а для женской психики это еще и тяжеловато будет. Это максимум, что вам грозит по закону. Ну или нож в спину, я же не знаю зака вашего)
спс))
20 аванс отправил на сбер через тетку какую то, не сам, а второй раз налом в руки
Ну если договора не было, то эти 20 с карты они легко могут забрать. Пишется заявление на случайный перевод. И все. Так что думайте.
ну, что значит легко могут...во первых не он лично а женщина(я ее не знаю, может это ошибочный был перевод)
во вторых уже тоько через суд если докажут что это или был ошибочный или это была оплата за работу..а банк может только руками развести..они точно этого делать не будут без моего согласия или постановления суда
Цитата naumov-interior:
1. Верните все деньги, которые вы взяли авансом. Ни часть, ни половинку, а все. Это укрепит самолюбие. Не сегодня, но навсегда.
2. По возвращении денег вежливо и уверенно принесите свои извинения заказчику.
3. Дома, в спокойной обстановке сделайте выводы из сложившейся ситуации. Не нужно себя жалеть или винить, только четкие и холодные выводы. Не умеете мыслить критически, напишите на листе бумаги все факты и сопоставьте.
4. Измените свой подход к работе. Не берите то, чего выполнить не в ваших силах, а если "шестая кухня", то сделайте вывод, сколько изначально должна стоить ваша работа если кухонь будет шесть.
5. И подружитесь наконец с Владимиром Ивановичем Далем. Вашей профессии это будет огромным плюсом.
ну, что значит легко могут...во первых не он лично а женщина(я ее не знаю, может это ошибочный был перевод) во вторых уже тоько через суд если докажут что это или был ошибочный или это была оплата за работу..а банк может только руками развести..они точно этого делать не будут без моего согласия или постановления суда
Вам не выгодно доводить дело до суда. Вы вообще не вправе заниматься подобными делами без регистрации себя, как ИП. Суд будет на стороне заказчика. Вы ему вернете все деньги + расходы, которые сопоставимы с суммой аванса/предоплаты.
Заявление на ошибочный перевод очень хорошо принимают. Там кажется и до суда не дойдет. Так же вас вызовет мировой судья и будет вас опрашивать. Если не предоставите ему доказательства, что перевод был по договору. А договора у вас нет. Есть расписка только, как я понял.
В общем жто пустой треп. Я хоть и знаю, что то в таких делах, но я не юрист. Я только на свой опыт могу полагаться. У вас может быть по другому сложится.
Выше вон уважаемый Наумов дал прекрасный совет.
Не такие большие деньги. Нужно уметь проигрывать. И делать обязательно выводы. Логические! А не по типу - я лох, я неудачник.
