Сегодня получила вот такое письмо от Payoneer.
Пытаюсь вывести деньги. На банковский счёт не выводит. На карту не выводит. Пробовала уже раз двадцать. Какой-то кошмар. Несмотря на то, что они пишут, что проблем с выводом на счета не будет эта платёжная система просто подвисла.
Не понятно, что нас всех ожидает. Я прошу команду 3ddd прояснить ситуацию. Может быть вам что-то известно об этом? Пожалуйста!!!
Привет Валерия,как вы, наверное, уже видели в новостях, Wirecard AG объявила о несостоятельности в четверг. Ваша карта Payoneer Prepaid Mastercard® выпущена ее дочерней компанией, Wirecard Card Solutions Limited (WCSL), в Великобритании. Сегодня Управление по финансовому поведению (FCA), которое регулирует WCSL, выпустило требования к WCSL , на какое-то время заморозив все операции с картами предоплаты. Мы считаем, что средства держателей карт надежно защищены и что замораживание будет временным.Что это значит?FCA сообщает, что они приняли эти меры с главной целью защиты интересов и денег потребителей, которые используют Wirecard. В ожидании дальнейших действий от FCA вы временно не сможете ни снять средства с вашей карты, ни получить новые платежи на вашу карту.Любые средства, превышающие максимальный остаток на вашей карте, удерживаются Payoneer и, следовательно, не зависят от временного замораживания FCA.Как мне заплатить за это время?Любые будущие платежи, которые вы получите от торговых площадок, платформ и клиентов, не будут зависеть от замораживания. Эти средства, а также любые другие, уже находящиеся на вашем балансе в виртуальной валюте, доступны для снятия в банке.Мы активно работаем над другими решениями для вас, и ваше терпение и понимание высоко ценится. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и мы сообщим вам дополнительную информацию, как только она у нас будет.Спасибо,команда Payoneer
