не устанавливается 3ds max 2016

народ не устанавливается  в середине установки вылетает это сообщение  (см кскрин) нажимаешь повтор  тоже самое   Если  нажать отмену еще  минуты  2 идет установка а потом прекращается и вылетает  окно что макс и дополнительные файлы не установлены 

что это может быть ?как решить проблему  помогите

Распакуйте образ в папку на диск и из неё запускайте установку

все  спасибо установился