не закрывается окно рендера

Здравствуйте!стоит 3d max design 2011,если в процессе рендера сцены,остановить этот процесс,зависает все и ничего не работает!кто-нибудь может подсказать в чем дело?

хотфиксы и сервиспаки стоят?

renderman
я только начинаю,не могли бы вы сказать что это?судя по-всему не стоят,это из за этого проблема может быть?

все тут -http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/ps/dl/item?siteID=123112&id=17061703&linkID=10381720 

renderman
спасибо!

У меня было такое, в 2009-м максе, переустановка врея помогла...