Тоже столкнулась с этой ошибкой - после нападения обновлений на 10 Виндоус, хотя я их и отключала, отвалилась лицензия.
Теперь обновления отключила еще лучше, а с перестановкой макса в итоге пришлось долго мучиться, выпадала эта ошибка.
После долгих и адских танцев с бубном с указанными выше способами с IE (не помогло), мне помогло следующее - нужно поставить галочку в проводнике Вид-Скрытые элементы, чтобы раскрыть служебные папки.
Далее найти папку С:/ProgramData/Flexnet и удалить оттуда все файлы.
Если все файлы не удаляются - проверить через диспетчер задач, возможно какие-то компоненты Autodesk зависли после прошлой неудачной попытки. После удаления всего перезапускаем инициализацию 3dsmax и заново вводим серийный ключ.
Вуаля. Меня спасло. А собиралась уже винду переустанавливать.
Да, на запуске отключала интернет и антивирус, не знаю точно, нужно ли, но уже для перестраховки.
