Ошибки в работе сайта

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема .

Мини-FAQ:

• При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
• При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
• Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей

При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:

Для Safari на MacOS:

1. Перейдите в настройки браузера
2. Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
3. Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru , выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»
   

Для браузера Firefox:

1. Настройте включение всплывающих окон
2. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
3. Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита».Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна».если не поможет пишите в техподдержку

у меня запускается

Здравствуйте! Извините только заметил ваш комментарий, чистка от "кеш и куки"

Подтверждаю, также не обновился счетчик

Иногда заходишь на сайт, а на главной все модели из 2006. Сегодня словил такое.

меня тоже сегодня удивили "Новые 3D модели"

тоже не поняла, что за хлам на 3ддд откапали?

удоли 

надо же залежавшийся товар как-то продать))

Добрый день. Куда то делась моя модель. Вчера была в топе на первой странице, сейчас даже нет в своем разделе) продали видимо окончательно ее)))

ElenaSokha, Опубликована 26 февраля 2024

Все на месте теперь) спасибо

Тоже не обновляется счетчик количества продаж. Точнее, иногда обновляется, иногда нет. 

Кроме того, сломалась сортировка на странице "рейтинг продаж"

Спасибо, что дали команду Админам "бегом!" устранить неисправность на сайте ))))
Ох уж эти иностранные специалисты, трудности перевода.

Relax.

Программистам сайта

Надо было скачать модель. Платные доступы закончились. Добавил модель в корзину, чтоб не потерялась. Купил доступов. И по итогу: Информация в корзине не обновляется - купить от туда не могу, а при нажатии "скачать за 1 доступ" с основной страницы модели - выдаётся сообщение "Вы уже покупаете эту модель через корзину".

Т.е., из корзины купить не смог, и чтоб скачать за доступы пришлось сначала удалить из корзины, потом уже только скачать с основной страницы. Как-то так...

Обновление страницы корзины после оплаты доступов не помогает (Opera):

И да! Я бы при добавлении модели в корзину сделал бы кнопку "Скачать за 1 доступ" неактивной (серой), и текст поменял бы на "В корзине". А когда уже куплено, то что-то типа: "Модель уже куплена. Можете скачать её бесплатно"

У нас была проблема, когда пользователь покупал модели через корзину и на этапе открытия формы оплаты, скачивал за доступ какую-либо модель из корзины, а потом продолжал оплату. Из-за этого происходила двойная оплата. Мы вынуждены пока решить эту проблему вот так, как у вас описано. Это временно. Уже работаем над тем, чтобы убрать это ограничение.