Слетел 3д Макс

Добрый вечер! Работала я себе в 2016 Максе и работала, был установочный файл, который рабочий и я по нему ни один раз переустанавливала программу , но, решила усьановить 2023 макс параллельно на свою голову. Видимо пошел сбой в лицензии, так как мой 2016 стал открываться с темным квадратом посередине. удаляла все, чистила все папки с лицензиями и и проч, вроде даже за сутки все получилось. установился мой старенький 2016. Даже кряк с лицензией получился снова, но потом стал вылетать, я опять удалила все, но при установке проходит всего 4 этапа, а не 13. Устанавливаются разные утилиты, но 3DS MAX не устанавливается. удаляла , чистила опять все програм файлы и т д, в результате устанавливается вообще 2 утилиты. Не хочу винду переустанавливать. Помогите !