Вопрос администрации. Наверняка тема поднималась неоднократно, но я в упор не понимаю почему вопрос не решается. Почему бы не добавить одно условие в требования при выкладывании новой 3д модели на сайт? "Пожалуйста, сохраняйте файл в версии для 2010 макса, для этого просто нажмите "save as type" во время сохранения файла и выберете 2010".
Fbx и obj крайне неудобные варианты, при импорте в них теряются маппинги, а то и маты слетают. Ведь в этом заинтересованы все, и авторы, которые покроют большую аудиторию потенциальных покупателей, и, конечно, пользователи, которые избавятся от этой надоевщей проблемы.