Стоит ли возвращать деньги?

Мне кажется, что пример с магазином не самый удачный. Как раз там все происходит без предоплаты, я получаю товар в тот момент, когда плачу за него деньги. Вы же требуете предоплату, ещё ничего не дав клиенту. Если бы мне нужно было внести предоплату за хлеб, и только через недельку его забрать, я бы выбрал другой магазин ) 

Ничего против предоплаты не имею, но также совершенно спокойно отношусь к работе без предоплаты, как в роли заказчика, так и исполнителя.

Нормальная практика, если нацелены на долгосрочную перспективу.

Отношения надо строить на доверии.

Тогда и совместная работа приятнее :-)

Удивительно но да вам придется платить, операция сделанно, другой вопрос по чей причине не тот зуб вырвали и кто должен за это расплатится, оба разные вещи, одна плата за услуг другое компенсация после врачебной ошибке, может и не врачебной, по этому и метят нужную ногу маркером для ампутаций чтобы избежать путаницы, выглядит глупо но вот такие предосторожности существуют как раз из за ошибки в комуникаций между персоналом или клиентом.

Мой пример обобщенный, выяснилось что не по пути может быть все что угодно, как часто бывает работа оказывается не тем на что согласились, сроки увелечились, требование или коментарий добавились которые противаоречат изначальной договорености или вовсе в отсутсвие какого либо соглащение.

Читайте цитату внимателнее

Слаззо, в смысле "чья вина"? Это же очевидно и само собой разумеется, что вина на стоматологе. Или я пришёл и попросил специалиста (подразумевается, что человек разбирается в вопросе) решить мою проблему с больным зубом, а он посчитал что надо рвать здоровый?

Я же чётко написал вначале, исполнитель всё сделал правильно- деньги его. Если косяк со стороны исполнителя (и никого более), то естественно он должен вернуть всё до копейки, а может ещё и выплатить компенсацию за зря потерянное время зака. 

Да только в это время вы сидели и плевали в потолок или занимались своими делами, ожидая результата лошка который взялся без предоплаты делать работу вам а он все это время тратил в работая, отсиживая попу , портя глаза, тратя свое электричество, ресурсы компьютера и прочее )) 

ck_petya

Пример с стомотологом у вас не вяжется с вопросом ТС, но допустим сценарий приближеный к реалиями 3д.

Если клиент пришел к стаматологу, говорит вот этот зуб болит нужно вырвать, он обратился с доктору с четким но неверным пожеланием, вот этот - вот так, стомотолог упирается и уговаривает что зуб в порядке, вот этот рядом нужно лечить, клиент от боли утверждает обратное, услуга есть услуга и стоматолог делает свое дело, клиент не доволен, боль осталось, кричит ферните мне фенфи я хотел фруфое исполнение.

Ну так результат-то этого времяпрепровождения в итоге у нас одинаков. Он тратил попу и электричество, я в потолок плевал, а итог этого у нас один - время потрачено, а работа не сделана. Почему за упущенное проектное время должен заплатить я, а работник заработать, а не наоборот?

И ты так лихо сейчас записал в «лошки» нескольких известных и уважаемых старожилов форума, с которыми я также сотрудничаю, что мне прям даже неудобно перед ними.

договариваться могут исполнитель-заказчик. Прослойка в виде посредника всегда лишняя именно для переговоров.

Если заказчик "жирный" - то можно попробовать "вернуть" деньги именно ему (т.е. наладить прямой контакт) и работать на прямую. Посреднику лучше ничего не возвращать, деньги же не его )

Чужая работа часто кажется плевым делом ) Но только до тех пор, пока не возьмёшься сделать её сам

Я это написал только в этом определенном случае из твоего высказывания, потому что с твоих слов, ты своих исполнителей считаешь именно таковыми! )) Что если что-то пойдет не так, ты мало того что им не заплатишь да еще и попытаешься внести в черный список. Убери Господь людей от такого заказчика! ))

Потому что как товарищ выше написал 

Поэтому будь добр неси часть убытков и на себе, а не перекладывай все на плечи исполнителя пряча голову в песок, пытаясь выйти сухим из воды )В этом как раз я и считаю есть часть ответственности и сложности, что ты доверившись исполнителю, рискуешь и тратишь свое время в ожидании результата который может как огорчить так и порадовать. 

Поправка - если что-то пойдёт не так по их вине.

Так я и так в такой ситуации понесу громадный убыток

Половина срока упущена, работник ушёл в закат. Значит я должен привлечь к работе нового исполнителя, которому заплатить значительно больше из-за образовавшейся срочности, либо даже занять на проект двоих людей, чтобы уложиться в дедлайн.

Плюс если я занимаю этих людей на этот проект, значит я в том числе упускаю выгоду от их работы на других проектах в это время.

По личному опыту знаю что снесет если без подписи и отвествености и за хорошие денги, к чему клоните?

клиент лучше знает что ему нужно, специалист знает как лучше сделать, разницу видите? если клиент не достаточно четко изложил свою нужду разве это проблема исполнителя? это скорее всего недостаток в комуникаций и выложить эту вину на исполнителя не честно.

то стоматолог то стройтель давайте следующий пример пусть будет что-то связано с заопарком, довно там небыл  

А что поделать! И такое бывает, это же не постоянно у тебя такое, поэтому то ты и берешь часть денег с заказа, и рискуешь с тем или иным заказчиком уйти в минус особенно когда новый)) А то ты такое ощущение что пытаешься все беды свалить на плечи исполнителя и выйти сухим из воды! ))

Да это понятно, я с этим не спорю. Я только пытаюсь понять, почему я должен ещё и наградить исполнителя, который привёл к этой ситуации.

Далеко не в любом. В 2х последних студиях работал всегда был аванс, хотя до окончания проекта вполне могло быть 2-3 месяца. И над проектами клиентов, даже самых крупных и уважаемых, без 50% не начинали работать. Более того,  по договору они обязаны и 2ю половину оплатить, если всё по ТЗ и в срок. Всякие там хотелки - уже допкост. 

А потому что твоя вина а не исполнителя, что лохонулся и нарвался на не адеквата-зака. Неси убытки тогда а исполнителю будь-добр заплати за время даже если этот результат работы уже ни кому не нужен , я так считаю.

Это то что касается твоего вопроса, я не знаю как в данном случае, так как мы не видели подробностей автора темы. Может там действительно исполнитель накосячил .

В большинстве случаев как раз нехватка опыта посредника приводит ситуацию к тому чтоб потом думать как свои убытки минимизировать возложив их на исполнителя. Опытный посредник ни когда не допустит такую ситуацию и в любом случае может покрыть свои убытки и выйти хотя бы ноль дав заработать исполнителю.