Вылетает 3д макс после конвектора, что делать?

При запуске 3 д макс включается конвектор, так же после каждой добавленной модели. Проблема в том что когда я хочу поставить рендер он снова высвечивается этот конвектор и при закрытии его не дает поставить чистый рендер ( фаст рендеры делает ), а если конвертирую он выдает ошибку и вылетает полностью из 3 д макса... Что делать и как быть? ( рендер вирей, переносить в другой файл тоже пробовала )

Я его и закрывала, он он просто не дает рендерить хоть что делай... это так в двух файлах в других нету такого...

нет