Вылетает, зависает MAX 2021

Здравствуйте.

Стоит сейчас 3dmax 2021, Corona version: 5 (Hotfix 2)

до этого стоял 3dmax 2019, Corona version: 4 

Когда добавлял новую библиотеку, выдавал ошибку

"an error has occurred and the application will now close

do you want to attempt to save a copy of the current screne"

https://knowledge.autodesk.com/support/3ds-max/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Error-launching-3ds-Max-2015.html  - все перепробовал, ошибка осталась. Ошибка вылазила на двух разных компьютерах.

При повторном открытии библиотеки все хорошо.

Поставил новый MAX. При добавление новой модели в 3dMax 2021 зависает.

Может зависать, может не зависать.