Неприятная ситуация с заказчиком
Приветствую, коллеги. Поршу вашего совета/мнения по данной ситуации с заказчицей!
Работаем с ней несколько месяцев (без договора), в разработке около 10-ти помещений по 2-м проектам. Второй проект позиционируется как "срочный", с "гиперважным заказчиком", я там, к слову, переделываю работу за другим коллегой-визуализатором, который по мнению заказчицы с задачей не справился и я согласилась взять эту работу. Работала максимально быстро как могла, понимая что людям важно, что сделать нужно хорошо и сдать в срок. Когда приходит время сдачи финалов по половине комнат (по "срочному" проекту) и соотвественно оплаты мне остатка в 50%, мне прилетает мессадж от заказчицы что так и так "оплатить не смогу, но ты просто сдай мне финалы (при том оба проекта, т.е. туда входит ещё довольно много работы, т.к. не все комнаты на этапе финалов), я тебе точно оплачу, но потом". Я естественно в отказ, работы уже проделано миллиард, сумма для меня не малая, я на эти деньги рассчитывала. У заказчицы шок по поводу отказа, как так, мы же команда! Я пишу честно что были неприятные случаи, уже обжигалась и финалы исключительно после оплаты, иначе никак и я об этом предупреждала. На что мне пишется "ну значит я не смогу заплатить". Занавес. На нет и суда нет.
На следующий день мне каким-то образом падает на карту сумма +- за 3 помещения из 5-ти от её коллеги (с которым все состоим в общем чате и видимо они вместе с ней участвуют в разработке дизайна/внесении правок) и мессадж в вотсап от неё что "скидывай готовые финалы срочно и вообще мне стыдно перед "ребятами" (этим коллегой в том числе) что я привела тебя в команду", что конечно меня довольно сильно позабавило, ведь как мне кажется стыдно должно быть в первую очередь ей за себя, что она нанимает человека и не может оплатить ему его выполненную работу, сообщая эту новость аккурат в день сдачи финалов.
На следующий день мне прилетают правки по одному из оставшихся 2-х не сданных помещений, финалы по которым нужно "срочно" сдать в течении следующих 2-х дней. В этот же день заканчивается рендер одной из этих комнат, я ей сразу сдаю финалы (хотя не уверена что сумма оплаты которую они скидывали до этого полностью покрыла и это помещение, но делаю вывод что люди всё-таки оплатят, раз первую часть суммы уже перевели и иду им навстречу). Также сразу сажусь, выполняю оперативно в этот же день с ней в режиме "онлайн" 2 этапа правок по оставшейся комнате, потому что завтра к вечеру нужны финалы, но предупреждаю что финалы по этой комнате сдам только после оплаты остатка по проекту. Она соглашается и пишет "все это уже давно поняли)". Ставлю финалы в рендер. Вечером прилетает сообщение от неё "давай останавливать рендер, мы с коллегами все вместе ещё раз посмотрим, может внесём ещё правок".
Итог на данный момент. "Срочный" проект (последнее помещение) всё ещё не поставлен на финальный рендер, хотя сдать его надо было "крайний" срок 16 марта. Остатка оплаты соотвественно за него нет. Хотя мне осталось по сути нажать кнопку рендер. По правкам, срокам/ориентирам сдачи финальных рендеров заказчица "уточняет" информацию уже несколько дней, хотя как мне кажется они просто тянут время, потому что...
...прилетел большой пакет правок по 1-му проекту. И я вот думаю о том, что возможно ситуация повторится и я снова просижу день-два над правками, покажу превью и они уйдут с этим превью в закат без оплаты. Конечно я понимаю что должна выполнить этот круг правок, но мне жаль своего времени потраченного на работу которая не факт что будет оплачена опираясь на вводные данные. Мне почему-то кажется что в данной ситуации их как будто бы удовлетворит превью и оплаты остатка не будет вообще никакой и ни за что. Как бы вы поступили в данной ситуации? Нормально ли будет сказать что я приступлю к последнему этапу правок (это третий) и поставлю финальный рендер после того как работа будет 100% оплачена? Понимаю что это смена условий работы на ходу, но я морально вымотана за эти дни, после постоянных "оплачу/не оплачу" и не знаю чего ожидать. Буду благодарна за любые советы!)
