Заказчик требует вернуть деньги. Считает, что работа не выполнена
Был похожий случай. Был заключен договор на дизайн дома, получена предоплата. Задание было нечетким, одни картинки. Но все закончилось быстро: прислал один вариант планировочного решения с развернутыми комментариями. Заказчик отписался: все плохо и от дальнейших комментариев отказался: возвращайте деньги.Я написал, что оставляю себе 10% (это 7 800 р) от предоплаты за проделанную работу. Он написал: поступайте, как знаете. Через месяц- повестка в суд. Суд в другом городе, по месту жительства заказчика. Суд я выиграл, но он подал апелляцию и выиграл второй суд. Результат: я заплатил 20000 за все издержки. Потом выяснилось, что он адвокат и зарабатывает именно этим. Все дела в этом городе он, как истец, выигрывает. В договоре теперь пишу, что при расторжении договора в одностороннем порядке со стороны заказчика, предоплата не возвращается. Будьте осторожны и смотрите на лица заказчиков. Физиогномику никто не отменял.