Почему не отображаются купленные доступы в раб кабинете сайта 3ddd?Запрос отправила.

Через другой браузер, ситуация так же: нет покупок. Баланс 0.Или предлагаете оплатить еще раз, но через другой браузер?))) А куда ушли мои 975 рублей?

Добрый день. Не проходит оплата на сайте 3ddd. Деньги с карты списаны, а в кабинете сайта крутит, говорит " не закрывайте страницу до прохождения платежа". Уже минут 15 висит. Что делать?