Друзья, спасайте. В начале установки выдает ошибку "Could not obtain server settings (-1)".  В сети информации 0. Все папки добавила в исключения - не помогает.  Отключила антивирь и брендмаузер - не помогает  Что делать?

А у меня вылетает 3d max 2017 после установки и кряка вирея. Скачивала с 18 страницы. Попробовала перестанавливать v-ray. Крякаю по инструкции. Windows 10.  Help.