Проблема с заказчиками. Требуют денег
Цитата Denis_21:
Цитата Катерина135:
Денис, ну нет же. при таком раскладе можно и кондиционерщикам навесить. они ж проект делают на разводку и работы они делают.
Насколько я могу судить, кондиционерщики тут вообще не при делах. Они проект сделали? Сделали. С технической стороны все в порядке? В порядке. А то, что короба будут неэстетично торчать из потолков, это их никаким боком не касается, это как раз вопрос дизайнера. Ну либо вина заказчика, который не обозначил этот момент в ТЗ.
Цитата Noname345:
В доме предусмотрена вентиляция - это был ответ заказчицы на мой вопрос о кондиционерах и вентиляции,
Устные разговоры большого значения не имеют, т.к. их сложно будет предъявить в суде. Важно то, что написано на бумаге, в ТЗ и проекте.
Цитата Катерина135:
автора попросили ознакомиться с планом размещения. она ознакомилась ))
Думаю, что если дизайнер ознакомилась с планом размещения, то она должна была учитывать это размещение в проекте. Т.е. если по потолку идет короб 600х150, а она там проектирует натяжной потолок с отступом 50, то понятно что короб туда никак не влезет. И чего?
Но насколько я понял, план размещения возник после того как проект сдан, и это уже совсем другая история.
Цитата Noname345:
Меня бесит что мы все с ними решали вместе м согласовывали, а они по итогу кидают все просто на меня. Во всем виноват дизайнер. недавно звонит заказчица с вопросом прикладывала ли я цвета фасадов к столешнице когда выбирала, так как кухню собрали и ей не нрав цвета , КОТОРЫЕ ВМЕСТЕ и выбирали …. Я говорю я при вас прикладывала мы вместе там были и выбирали … она аргумпнтирует это тем что видите ли цвета фасада нет в прожилках камня …
Вероятно, что такие вещи желательно подписывать. Достаточно в уголку листочка надпись "Утвеждаю", подпись, дату. Это лучше у Катерины уточнить, у нее опыта явно больше, но с точки зрения банальной логики я бы подписал. Особенно, если речь идет о дорогой кухне.
Цитата Noname345:
я очень ответственный человек скажу честно , и чуть что почему-то сразу начинаю себя винить во всем вплоть до косяков рабочих , все очень сильно принимаю близко к сердцу, наверное со временем и опытом пройдёт , надеюсь
Самая главная Ваша ошибка в том, что Вы поверили людям на слово, а они похоже хозяева своего слова: захотели дали, захотели взяли. Поэтому на будущее я бы рекомендовал каждый этап работы фиксровать, это позволило бы избежать большинства возникших проблем:
- Так, у нас тут венткороба не лезут, потолки надо переделать, идите заплатите рабочим.
- Извините, но в ТЗ на проект никаких венткоробов нет, ТЗ было Вами утверждено, вот Ваша подпись, дата.
- Мне не подходит размер раковины, чо она такая здоровая? Давайте-ка меняйте за свой счет.
- Извините, размер раковины сделан строго в соответствии с проектом, проект был Вами принят такого-то числа, вот акт приемки работ.
- Что за цвет столешниц? Там не видно прожилок, купите нам другую!
- Да, конечно можно заказать другую. Но есть ньюанс, этот цвет мы с Вами выбирали две недели назад, Вы его утвердили, вот Ваша подпись и дата. Поэтому новую столешницу можете купить себе сами если хотите. Можете даже две )
Фиксация этапов работ нужна даже не потому, что все заки жулики, большинство все же нормальные. Это нужно просто потому, что подобная работа растянута во времени и заказчик может просто забыть о каком-либо принятом решении, цвете, форме и т.п. А то, что написано пером, не вырубишь топором, поэтому утвердили - подписали, утвердили - подписали. И будет всем счастье.
Счастливого Нового Года!
Да. Это было после сдачи проекта. спасибо большое за ваш совет ! Так и буду делать в будущем !)
С Новым Годом вас!)