когда устанавливаю обновления ону меня какой то пароль доступа просит(((((((( и лекарство для обновления тож требует какой то код!!! где этот год взять????что ж я такая немеха(((((

пожалуйста помогите!!!!! я скачала установочный файл ,а лекарство не могу, выдает ошибку (((( и не могу понять он на русском или нет сам архикад???? спасибо огромное пишет файл не найден или не правильная ссылка!! умоляю помогите необходимо лекарство для мак