конвертация сначала в edit mesh, потом в poly помогла, спасибо

конвертация в edit poly снова не помогла, придется разбивать и сливать вершины

сейчас еще раз проверил щелкаю на ребро, передвигаю, дырок в модели не образуется, одно ребро так же и если вершину подвигать

crease на нуле вот сцена, 3ds max 2014: http://rghost.ru/59650550 если удалить эти 2 полигона, а потом заново их построить, сглаживаться будет норм. но проблема возникает переодически и непредсказуемо, и требует времени на устранение, поэтому хотелось бы узнать как этого избежать

в том то и дело, что не двойное, а ровно такое же, как и нижнее smoothing groups одинаковые, вершин лишних нету

почему то при включенном сглаживании некоторые ребра нормально сглаживаются, а некоторые нет, хотя параметры одинаковые. в чем может быть проблема