Мне помогло, почти отчаялась, думала всё сносить и переустанавливать https://www.youtube.com/watch?v=0TKTAhPc_Ac  папка "Network License Manager"  ( у меня C:\Program Files\Autodesk\Network License Manager) запускаем приложение "lmtools" и нажимаем на start  server запускаем заново 3д макс и все работает)