Ошибки в работе сайта
Цитата Натуля:
Цитата mydesign:
Здравствуйте. При входе в учетную запись возникла проблема. После смены параметров входа я попал в пустой аккаунт. Нету моделей как купленных так и моих , и денег.
у меня 2 аккаунта один на 3ddd а второй 3dsky на одном gmail возможно поэтому возникла ошибка при входе .
Как решить эту проблему ?
Вот у меня точно такая же история. Попала в пустой профиль. Нет купленных моделей, закладок. Написала в техподдержку. Жду ответ.
mydesign
Вы решили эту проблему? Ваш профиль восстановился?
Меня не было на сайте 4 месяца. Что произошло здесь за это время? Я смотрю, не у одной меня такие проблемы. И никнейм почему-то другой стал.
Цитата jasseni1:
Всем доброго времени суток ! Помогите , пожалуйста , с решением проблемы . Исчезло большое множество купленных мною моделей и система автоматически переименовала мой ник . При дежурном входе в аккаунт система потребовала : "В целях безопасности мы отключили возможность входа по никнему. Используйте email для входа." Следующим этапом ( опять по требованию системы ) я подтвердила вход по ссылке из электронной почты и войдя в аккаунт обнаружила , что он пустой и мой ник изменился - к нему добавилась цифра "1" . Написала в техподдержку - никто не отвечает ....
Один в один, как и у меня. Народ, что произошло с сайтом?
Проблема очень быстро решилась. Спасибо модераторам! Я просто зашла на по той почте.
