Лучше образ системы делать два штуки - чистая с дровами и утилитами, и с прогами. В случае чего - 8-12 минут и - о-пля, чистая система. Чистота не там где убирают, а там где не сорят.
А вобще проблема может быть также ясна и прозрачна как отношение продавца к хитрому покупателю. Т.е. может чето через интернет обновилось, может в диспетчере висит какая-нить за...ноза. Или в безопасном под савочек, или формат С.