aoverina
5798
73
В закладки
Разбираем вопросы по модерации


Первое видео-интервью с модератором сайта и долгожданные ответы!



В этом видео разобрали:

- почему модели модели могут удалить без комментариев?

- что дорабатывать, если отправляют комментарий "модель не дотягивает до уровня PRO"?

- что такое "неактуальные модели"?

- почему модерация на сайте такая жесткая?

- как получить медаль Перфекционист?

- почему модерация может занимать много времени?

А так же поговорили о Светлане: как она стала модератором и чем живет помимо работы на сайте.

Полезные материалы, о которых говорится в видео:

 Частые технические ошибки и их решение: картинки   и видео  

Ошибки в превью  

Новые рекомендации по превью


Подписывайтесь на группу в ВК, чтобы быть в курсе новостей и жизни сайта:https://vk.com/3ddd_ru  

Смотреть всех
интервьюмодерация

Комментарии (82)

0
MariannaK
Очень интересное интервью) спасибо!
0
aoverina
очень рада, спасибо!
+5
Yehat
Почему модераторов так мало и модерация идёт несколько дней?
0
aoverina
модераторов достаточно, их на текущий момент больше не требуется.
ответ на ваш вопрос есть в соответствующем тайм коде.
+3
Yehat
Ннну, это субьективно. Ждать модерацию пару дней имхо многовато. По-моему 2-3 часа это было бы хорошо. А ещё лучше постмодерация, надеюсь в будущем до неё дойдём.
+9
aoverina
я знаю примеры когда за несколько часов проходит модерация)

а вообще какой смысл ждать ее? загрузили модель, пошли следующую делать. я вообще проблемы не понимаю)
+6
olga3915
Очень ждала вопросы про то общаются ли модераторы между собой, кто у них главный и кто устанавливает новые правила (про сеты особенно сейчас актуально) и почему одну и ту же модель один модератор пропускает, а другой нет. На личном примере убедилась что ответ на один и тот же вопрос от разных модераторов может быть противоположным
0
aoverina
Был этот вопрос, я его вырезала (мне он показался простым и очевидным)
Ответ простой: модераторы постоянно взаимодействуют между собой по рабочим вопросам.

Есть конечно субъективность у модераторов но исключительно по части превью. Тут от нее никак не уйти.

С точки зрения погружения в модерацию как я поняла главный Станислав, а правила устанавливаются не конкретным модератором, а:
- зависят от новых фичей на сайте, например поиск по картинке
- от жалоб покупателей (в связи с этим рекомендации могут корректироваться)

ну и опять же вот вышла 7 корона и все - надо регулировать что бы был legacy mtl, а то physical не отроется у большей части.
то есть это не прихоть модераторов а просто новые реалии, под которые идет корректировка.
+3
olga3915
Ну субъективность по части превью это одно а вот по части наполнения модели это другое, здесь же можно договориться, если бы я сама с этим не столкнулась несколько раз я бы может и не поверила но у меня есть несколько конкретных примеров где модераторы просто говорят противоположные вещи относительно наполнения
0
aoverina
приведите, пожалуйста конкретный пример по наполнению. может я смогу чем подсказать
+3
olga3915
А я в вашем чате писала историю про наполнение к изголовью, где на форуме мне один модератор написал что так можно а в личку другой модератор написал что так нельзя, а второй пример это когда я столики загружала 2шт и у одного модератора они не прошли потому что сет и все в чате вашем согласились что не понятно почему, я их перезалил а на другого модератора по вашему же совету и вуаля другой модератор пропустил

Надеюсь мне не влепят горчичник за обсуждение действий модераторов или типо того
0
aoverina
мне кажется, есть какой-то переходный период. все люди, надо перестроиться. со временем наладится)

по изголовьям действительно от Светланы узнала, что периодически наполнение категорий ограничивается, а то в изголовья и освещение и декор и скоро кровать наверное станут запихивать и в целях конкурентоспособности категории периодически ограничиваются в наполнении - тоже совсем недавняя штука.
а по столикам да, подняли вопрос через Светлану еще раз, там и Марии столики тоже были - вроде разобрались
+2
DADL
Было дело, загрузил свой скрипт на модерацию, один модер удалил со словами не актуальная 3д модель :), другой модер без проблем принял)
+3
olga3915
Ну и по поводу новых фичей на сайте они же должны между собой как то договориться чтобы рекомендации были одинаковыми для всех пользователей, а то получается что фича одна, а каждый модератор сами по себе решают как с этим работать? А потом на сайте 100500 вопросов почему у этого прошла модель а у этого с тем же наполнением не прошла и попросили разделить

Собственно у меня нет претензий к тому что правила могут меняться на сайте, это нормально, но вот когда новые правила меняются от модератора к модератору очень напрягает
+8
olga3915
Кстати было бы неплохо ещё если б о новых правилах можно было узнавать до начала модерации, а не в процессе это всегда очень расстраивает, ТК тратит время да и вообще неприятно когда модель не проходит из-за новых правил о которых ты и не знал, например во всплывающей плашке где обычно пишут о конкурсах технических работах и т д.. можно также оповещать всех моделлеров о нововведениях в модерации тогда и правила будут одинаковыми для всех и узнавать о них будут не только простые смертные но и перфекционисты
+1
aoverina
Да, хорошее предложение. Это нужно
0
IK86
Вот кстати, извиниюсь если не к вам вопрос, но возможно проясните для меня по Legacy mtl. Если выгрузить Модель в Physical то нужно ли сейчас обязательно и legacy версию добавлять? И по форматам экспорта делать fbx для каждой версии материалов?
+2
olga3915
Вы обязательно должны это указать в описании модели с версией короны, если у вас только physical это должно быть сразу видно в описании и на сколько мне известно при конвертации этих материалов в fbx возникают ошибки, я например делаю в physical, но допом сохраняю legacy и fbx конвертирую из легаси
+1
guru-3ds
Все правильно говорите. Человеческий фактор. Пожалуй, только из-за этого 3ддд каждый день лишается множества талантливых ребят, у которых просто руки отпускаются стараться. Да и вообще)) Все очень смахивает на некий междусобойчик, где модеры, являясь так же и участниками, отсеивают от кормушки не нужных конкурентов. Тем более очень удобно у самого себя проводить модерацию)) Но, тем ни менее, 3ддд развивается и помогает множеству ребят, кто хочет посвятить себя этому, начать с правильных шагов. Это не может не радовать. Но. Я бы все таки ввел ряд изменений, касаемых работы модераторов. Например, чтобы на него можно было жалобу накатать за самодурство, вплоть до лишения его такого статуса, не смотря ни на какие заслуги, что он кучу денег сайту принес. С последующим пересмотром всех его про моделей, которые он сам залил и принял и переводом их в статус free. Может кому то уроком будет.
0
TechChromer
Вам самому не смешно с вашего комментария?
+9
sofiakholina
Такая приятная и позитивная девушка Светлана!) Спасибо за ваш труд! Было интересно послушать за утренним кофейком :)
+2
aoverina
да, согласна!
спасибо)
+2
kristi4487
очень интересно и ценно было увидеть и послушать Светлану, благодарю за идею таких интервью и исполнение!
+2
aoverina
очень рада, спасибо за добрый отклик!
+2
Peakme
Ваше творчество приносит пользу всем нам, я вам за это благодарен
+1
pepelh
спс за полезную информацию
+2
paz
Буквально пару дней назад попросили поменять фон на белый. Модель уже была принята и продалась 7 раз. Для чего это делается непонятно.
0
aoverina
для того чтобы модель хорошо смотрела в сетке сайта, где уже все модели почти на белом фоне.
разве вам не нравится "чистота" сайта?
0
paz
разве вам не нравится красивый контраст? глубокий насыщенный темно-серый на белоснежно-белом?
0
aoverina
не вижу примера перед глазами, но к чему пришла на опыте - так это то что абсолютно любую модель можно подать спокойно на белом фоне и она будет красивая и без теней и без серого фона, если свет и материалы нормальные)
+6
paz
попробуйте красиво подать вот эту модель на белом фоне https://3ddd.ru/3dmodels/show/snezhnaia_gora_04_1 
Не все делают мебель и подкручивают IOR и фейковый свет ставят.
Или такая модель. https://3ddd.ru/3dmodels/show/osennie_listia_zheltye 
Скажите пожалуйста зачем мне тут белый?
0
aoverina
по горе согласна, по листьям посмотрела в фотошопе - нормально и на белом смотрится)

у вас видимо направленность на экстерьер, возможно там это и допускается и окей. я все таки больше оцениваю интерьерные модели.

светильники часто подают на сером фоне и я тоже так раньше делала. но по факту - для главного превью можно подать на белом, а на второстепенных показать на серым со светом включенным.

а вот например текстуры асфальта и штор или штукатурки даже на второстепенных превью так же могут ввести покупателей в ступор - они могут подумать, что эти текстуры есть в сцене, поэтому с этим тоже следует быть аккуратным) такие случаи уже были
+17
Alvion
- Модераторы: Нам важны только актуальные модели, полезные для покупателя!
- Актуальные модели:https://3ddd.ru/3dmodels/show/svezhie_ogurchiki_1 
0
Ales522
первой)))))
+1
aoverina
пересмотрите фрагмент про актуальные модели)
там ограничения в плане превью. если на сайте есть 5 столиков одинаковых и загружают новые столик, которые проигрывает по подаче - то смысла пропускать такую модель нет.
мне кажется если модель единственная в своем роде и возможно не самой вау подачи, то она может пройти. а если таких моделей уже с десяток - ?

а огурчики круто поданы)

никто не ограничивает авторов в том. что выкладывать и в каком количестве.
ограничения идут лишь по подаче и конкруенции с другими аналогичными моделями - все это проговорили
+2
Alvion
Да не))) классные огурчики. Тут скорее вопрос тогда в замене слова "актуальные" на "конкурентные" =))))
0
aoverina
возможно)
+1
Ales522
У меня было раза три, что у меня всё желание обламывалось сюда что то выкладывать, как до модели по мелочи докапывались!! и пробелы были серьезные!
+5
Alvion
Если без шуток - актуализация правил мне кажется давно назрела) Есть к чему стремиться. А по интервью - Sanfoura классная) Ни разу не завернула мои модели, а по доработкам все было по делу. =))
+7
paz
Отличная идея эти интервью! Очень хотелось бы еще интервью с другими модераторами. И не только с теми кто модели проверяет. С модераторами форума к примеру. Ведь это команда всеми любимого сайта.
Мне тут сразу вспоминается какой-то крутой ресурс на котором прям отдельная страница есть, типа лица нашей команды, наша гордость. Что-то такого плана то же было бы интересно.
0
MoJIoKo
поддерживаю !!!
0
guru-3ds
а я считаю это какой то слишком смелый жест)) ведь многие точат зуб на этих ребят. Как бы они икать не начали целыми днями на пролет. Да и маяться с горящими ушами)))
+7
Герыч
А я думал, Санфура - синенькая...
+5
timermann
это уже какой-то смурфизм с вашей стороны))))
+3
grol69
Со Светой уже лет 10 знакомы... будет интересно послушать интервью! Спасибо Насть
+1
aoverina
Там и ответ почему ник Санфура) когда тебя спрашивала - ты интересовался)
+1
grol69
)) хорошо) Вечером обязательно к просмотру!
+1
flash1706
посмотрел в два захода, приятно слушать, интересный формат, спасибо!
0
aoverina
класс, спасибо!
0
ArtemMoore
Так же забавно, когда в зависимости от модератора - существует распределение. Кому то допустимо выкладывать модели не имеющее производителей или индивидуальные изделия, а кому то нельзя. Потому что модель должна обязательно иметь производителя.
+3
sorter
С получением перфекциониста наверняка много кто забивает болт на этот момент, с другой стороны я как дизайнер просто не куплю модель, будь она трижды красивая, если её потом не купить или не сделать. Т.е ты конечно выложил, красава, но у кого серьёзный проект, а не просто картинки для рекламы, тот не купит и всё. Шанс того, что купят реальную модель, а не фантазию гораздо выше, кмк.
+3
ArtemMoore
Полностью с вами согласен!
Но, не все красивые вещи имеют производителя и иногда даже индивидуальное изделие на заказ, может обойтись дешевле, чем купить бренд. А так же во многих проектах, независимо от бюджета, имеются решения которые делаются индивидуально. В частности я говорю о корпусной мебели, шкафах и прочих подобных вещах.
+1
artmyworks
Главный вопрос в распределении)) пусть будет да или нет. Пусть тогда все модераторы не принимают модели без производителя или наоборот, пусть принимают. А то у каждого своя политика, прям как в госорганах все приходится решать через разных людей))
+5
Nick_pan
Песель огонь!!!!)))
+4
Sarbagyshev
Представлял себе иначе, приятно удивлён! )
+3
dedora
"А ты в коротком..или...ответишь .."..
Детки, "ветераны":-), вам рано еще в какой то эфир.
Светлана(Sanfoura) персона с позитивной энергетикой. Так что если переживаете за ее модераторство с вашей моделью, то однозначно стоит подумать заниматься ли моделированием.
+2
sorter
Да? А когда пора будет? Дашь отмашку? Мы все будем очень ждать.
0
dedora
Ты детки? Тогда считай что договорились.
Мы
хР
+1
Answard
Спасибо за видео и спасибо Светлане, капля знаний пополнилась в багаж!
0
Vadims
Даже не смотрел. Никакие модели выкладывать сюда не буду) на хрен время терять
+6
MoJIoKo
хочу интервью со всеми модерами , админами и сис админами это ведь очень интересно !!! теперь на счет вопросов , на мой взгляд нужно разбвалять тему для разговора например для начала спросить что то нейтральное как человек например проводит свободное время , какие хобби и тд и тп а вы сразу со сложных вопросов .....и мы даже не узнали что Светлана кушает на завтрак , обидно !!! (без сарказма) еще не понравилось когда к человеку на ТЫ , ну это мое мнение .... помню когда только начинал заливать модельки мне Светлана даже помогала советами как сделать лучше и где исправить , до сих пор помню.....ретро весы СССР , спасибо !
+1
dedora
Разложил мой коммент что выше по полочкам.
Тут замечанка как сотни а то и больше персон связанных с пониманием творчества которых отучил давненько от слова "вкусно". Они это слово больше не пишут .
Так и это слово "кушать" в точности . Хотя оно с творчеством никак не связано
:-)
Говорите это слово только детям до детсадовского возраста . Потому что "кушают" только дети.
:-)
Трясет до морушек от это слова и сразу появляется желание пойти нажраться манной каши до усрачки!
:-)
0
Yehat
Водку тоже кушают.
+6
sorter
С перфекционистом я понял, что нужно иметь яркий никнейм, аватарку узнаваемую и желательно попадать к одному и тому же модератору. Скорей всего на 20 модельке он сдастся. Если ты мышь и попадаешь постоянно к разным, то и через сотню залитых моделек скорей всего ачивку не получишь. Может есть уже смысл ввести какую-то реальную цифру? Скажем 50 моделей без косяков и ты автоматом получаешь перфекциониста. Ведь если человек заливает 2 месяца к ряду, потом у него перерыв из-за заказов и потом снова начал заливать, то проблема лишь в том, что его давно не видели, а не потому , что его модели стали хуже или лучше. Это не справедливо кмк, стоит однозначно поставить жирную точку в вопросе сколько. Если посмотреть, то всё бурление возникает как раз из-за размытых представлений красиво/не красиво, актуально или нет. Ведь можно сходу найти штук 10-15 моделей одного и того же и они выглядят одинаково, как же он тогда попали в базу если вторая или третья а уж тем более пятая модель должна быть не актуальна? С превью и схожестью просто борщ. Залил человек табуретку, ну да, пропорции пляшут, но она есть и её кто-то купит, кто посчитает что и так окей или не окей и лучше вставить табуретку от другого автора. Никто не проигрывает. Авторы не пытаются прыгнуть выше головы настраивая свет и маты, модерам меньше работы. Привести всё к общему знаменателю с указанием цвета фона и отсутвием теней, гонять по техничке, а выбор оставить покупателям, за какое качество они готовы платить, а за какое нет. Глаза наверное у всех есть. Кто захочет больше продавать, тот и так будет стараться выжать максимум из модели.
+2
aoverina
пока вы думаете, кто то делает. знаю как минимум двух клёвых девчонок, кто за последнее время получил перфекциониста. они просто делали модели часто, регулярно, без ошибок и заслужили доверие.
0
aoverina
перфекционист - это не рядовая вещь, к которой должны прийти абсолютно все. эта медаль должна выдаваться неожиданно.

вот представьте, будет порог в 50 моделей. авторы возьмут 50 плюс минус одинаковых тумбочек, загрузят их без ошибок. дадут им, по вашей теории, перфекциониста и дальше начнется непонятно что. с абсолютным незнанием и непониманием других категорий. Вы будете довольны 100 новым перфекцинистам, которые загружают абы что? думаю нет - будете так же возмущаться.


а тут работает себе человек, выходит на стабильный уровень, делает разные модели и неожиданно может получить такую плюшку.

и да я была серой мышкой, и ничего, грузила много и вышла на стабильный уровень.

а про то что прервется на 2 месяца. на сайте есть авторы, кто совмещает и для кого стоки - это профессия и занятость фул тайм. ну и вот вопрос. нужен ли тому, кто совмещает, перфекционист? или на него вправе претендовать только человек, кто сделал стоки своей профессией и грузит часто и регулярно, например?
+2
sorter
Ну а почему бы и нет? Я бы не отказался, чтобы меня не модерировали) Согласен на счёт хитромудрых которые будут тумбочки десятками заливать до заветной цифры, это конечно непродуманный момент с моей стороны. Признаю. Ну а на счёт заливают абы что- качал я тут недавно у одного перфекциониста стол+стул. Автор цилиндр сделать ровно не может. Всё кривое, зато перфекционист. Зато когда я залил своё, мне тут же указали на "непохожесть с оригиналом". И тут казалось бы не стоит прикреплять ссылку и название писать как у тех же перфекционистов. Писать коротко table 519 и внизу краткую выдержку с размерами и прочей ненужной информацией. Им так можно почему-то, а смертным низя. В моём понимании перфекционист это автор к которому не может быть вопросов ни со стороны модерации, ни со стороны моделлеров и пользователей, а они очень даже есть. Чтоб не быть голословнымhttps://3ddd.ru/3dmodels/show/round_dinning_table_set_41 
Перфекционист. Льёт ноунеймы и ему можно, а другим нельзя. Тут разговор даже не про то, кто сколько в день/месяц/год заливает, а как он это делает. Готов поспорить, что если я так оформлю загрузку, то мне её завернут.
Правила должны быть одинаковыми для всех!

зы. Вопрос с присуждением звания можно точно так же оставить по решению администрации. Человек залил 50 моделек, пишет модератору с просьбой выдать награду. Если модератор смотрит на историю его заливок и видит модели отправленные на доработку или он заливал "тумбочки" десятками, то ему отказ, остальным кто не хитрил и старался- можно и дать. Так авторы сами будут знать когда просить, а когда не просить. До определённого числа все в состоянии досчитать, я надеюсь)
+2
aoverina
о том и речь, что даже с существующими правилами бывает что перфеционисты забивают на доверие и творят, что хотят. а вы сделать еще больше перфекционистов с понятным и точным порогом входа. мне кажется это плохая идея)

понятно, что всем хочется быстрой и легкой модерации а еще лучше - ее отсутствие. но это повторю, хотя бы надо заслужить и для себя самого решить, что бы самому не стать как указанные вами же авторы.

это прежде всего ответственность. мне когда дали перфекциониста, я не облегчение стала испытывать, а перепроверять свои модели по 5 раз закидывая в разные сцены и по два раза перепроверяю себя во всех пунктах .я бы не сказала, что работа стала легче, ели ты ответственно к этому относишься.
было легче, когда и если что модераторы могли заметить твой косяк. у медали как говорится две стороны, если по хорошему к этому относиться.
0
streetstyle61
"В моём понимании перфекционист это автор к которому не может быть вопросов ни со стороны модерации, ни со стороны моделлеров и пользователей, а они очень даже есть. " Полностью согласен с утверждением и позицией
+4
summitz
.....хотелось бы увидеть всю команду 3ddd в подобных проектах! aoverina отличная работа bravo!, санфура-блестяще!!!
+1
guru-3ds
как я понял из выше перечисленных комментариев, все любят Светлану, дружат с ней...и бояться))))))
0
Vadims
Главное привлечь больше клиентов, которые будут сюда выкладывать модели. Основная задача этого поста
0
guru-3ds
Комментарий удален
0
Nikamh
по модерации -железная леди, непробивная, а оказалась очень приятная. но всеравно нервничаю каждый раз)
+1
streetstyle61
Комментарий удален
0
vadimmilan
nuuu esli korotko to 3ddd ne ochen silniy sayt v seti
0
vadimmilan
sdelan tolko dlya odnoy strani
0
nepotogen
А как-же 3DSKY? Это англоязычное зеркало 3ddd.
0
Игорь1969
На Sky только продажа моделей. Форум, блоги, новости, конкурсы и т.д отсутствую. Вероятно это техничсеки сложно, все это перевести + функционал вероятно не позволяет, поэтому, кому не лень и есть интерес сидят на 3ddd через Translate
0
kss96
А где Моцарт?
+1
Gena.Genezis
Милая Светлана. Не сердитесь на тех балбесов, кто что то не так говорит. Не ведают они, что говорят. Мы то знаем, какой вклад в развитие сайта вы вносите. Спасибо вам за работу.
0
vadimmilan
Da tam est vse modely, no net gallery)