Не получается запустить 3D MAX

Автор
Сообщение
На сайте c 17.07.2024
Сообщений: 7

Добрый день всем! Может кто знает как решить проблему? Программа перестала запускаться, даже не всплывают окна об ошибках. Установить более старую версию наверное можно, но как-то жалко терять файлы которые уже сейчас есть, или может уже исправили несовместимость более новых версий с более старыми?  Был установлен 2026 


Видео:

https://disk.yandex.ru/i/KjxoZEunq3i8zg

Если кому лень читать, пробовала использовать полную переустановку и методы из этих источников:

1  https://www.partitionwizard.com/clone-disk/windows-could-not-start-the-service-on-local-computer-error-1053.html

2 https://rutube.ru/video/254e49b2229452a408fad52abaceda02/

3 https://rutube.ru/video/c72b2b63ec750b06516f9359c960d2f7/

4 

5 https://www.file.net/process/adappmgrsvc.exe.html

6 https://rutube.ru/video/e2bef389a895677324a9abef6278a40c/

Дальше уже лень перечислять

 Уже пробовала:

1 Полностью удалять Max и переустанавливать, ( в скрытых файлах тоже почистила), дважды 
2 Пробовала удалять папку Enu 
3 Обновлять все драйвера 
4 Запуск от администратора бесполезен
5 Добавляла в список исключения у антивируса
6 Исправить системные ошибки через антивирус
7 Пробовала найти вирусы 
8 Скачать с сайта майкрософт лечилку реестра для восстановления работы файлов exe 

Единственное что я случайно нашла, отсутствие файла с названием "AdAppMgrSvc" который система требует чтобы располагался по пути ( C:\Program Files (x86)\Autodesk\Autodesk Desktop App ). Я еще раз полностью снесла и установила программу, не помогло, создала сама папки с этими названиями и файл скачала с сайта Autodesk. Это помогло, но Max так же не запускался.

В интернете увидела что может помочь активация файла с названием "Autodesk Desktop App Service" . Возникла следующая проблема. В разделе "Службы" теперь при попытке запустить файл с названием "Autodesk Desktop App Service" выдает ошибку 1053 о несвоевременном ответе службы. 


Уже пробовала:

1 Увеличивать время через изменение в реестре
2 Пробовала отключать на несколько минут и запускать снова
3 "Службы" / тыкнуть 2 раза по имени / вход в систему / поставить администратора
4 Пробовала стать владельцем для файла
5 Пробовала через cmd использовать утилиты:
    sfc /scannow
    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    netsh winsock reset
    ipconfig /renew

    net stop wuauserv 
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver

И то наверное не все перечислила, уже не помню что еще делала

Короче 2 сутки сижу, что можно еще сделать не знаю 😢

На сайте c 06.05.2014
Сообщений: 4723
Краснодар

попробуйте этот способ
https://3ddd.ru/forum/thread/show/ne_startuet_3ds_max_2026_net_core_version_8 
посмотрите журнал событий на ошибки 3дмакса

есть на сайте автостола утилита удаления, можно попробовать ей почистить перед установкой. установку запустить от администратора на всякий случай, и кстати сам макс можно попробовать тоже запустить, но функция перетаскивания файлов отключится.

на крайний случай есть портабл версии макса, но не все версии скорее всего, 22 точно находил для пересохранения версий.

На сайте c 25.08.2024
Сообщений: 208

Цитата Maria093:

Добрый день всем! Может кто знает как решить проблему? Программа перестала запускаться, даже не всплывают окна об ошибках. Установить более старую версию наверное можно, но как-то жалко терять файлы которые уже сейчас есть, или может уже исправили несовместимость более новых версий с более старыми?  Был установлен 2026 

И то наверное не все перечислила, уже не помню что еще делала

Короче 2 сутки сижу, что можно еще сделать не знаю 😢

дважды за последние полгода приходилось из за этого поднимать бекап системного раздела, хз с чем связано, и именно с 2026 такая беда. Думаю точно быстрее полностью снести винду, заново ее поставить установить софт, настроить и забекапить на будущее весь раздел целиком.

Цитата avaranky:


update: не забудьте данные сохранить, но думаю если уж в реестр лазили, то знаете это и без меня

Никаких данных на системном разделе нет и быть не может :)))))

На сайте c 25.08.2024
Сообщений: 208
Цитата avaranky:

Цитата BIMRevit:
Никаких данных на системном разделе нет и быть не может :)))))

Настройки самого макса, библиотека хаоса для вас шутка? )))))

Настройки макса сохраняются батников в каталог с дистрибутивом, библиотека хаоса лежит в библиот

еке с прочими моделями. Диск с - системный раздел, только для винды и софта.

На сайте c 06.05.2014
Сообщений: 4723
Краснодар
Цитата avaranky:
переставить винду

почему тогда не откатить точку восстановления до рабочего дня?

На сайте c 21.08.2013
Сообщений: 4232
Не резиновая

Maria093, Как надоест мучаться и перед удалением венды (вам тут насоветуют спецы), пишите. Нерешаемых проблем не бывает.

На сайте c 25.08.2024
Сообщений: 208
Цитата Bestviz:

Maria093, Как надоест мучаться и перед удалением венды (вам тут насоветуют спецы), пишите. Нерешаемых проблем не бывает.

Зато полно проблем решение которых занимает столько времени, что делает это нерациональным. Переустановить винду с софтом при наличии хоть сколько нибудь вменяемого ссд займет пару часов. По сравнению с уже потерянными двумя днями и тем временем, которое потребуется чтобы разобраться и устранить - копейки. Тем более что никто не гарантирует что завтра похожая проблема не повторится опять. 

На сайте c 06.05.2014
Сообщений: 4723
Краснодар
Цитата BIMRevit:
займет пару часов

вы не правы, поставить весь софт и все плагины настроить кнопочки скриптам и тд и тп, это занимает больше суток, поэтмоу все забивают и ставят по мере надобности но время от этого не сокращется.

Цитата avaranky:
И словить день сурка? )

почему? у меня было в ориджине игру поставил и перестал макс запускаться, чего то наменяла в винде и все, откатил точку восстановления и все, хотя перед этим мучался пытался пофиксить чисткой и тд

На сайте c 25.08.2024
Сообщений: 208
Цитата shinodem:

вы не правы, поставить весь софт и все плагины настроить кнопочки скриптам и тд и тп, это занимает больше суток, поэтмоу все забивают и ставят по мере надобности но время от этого не сокращется.

Ну если работать руками а не головой можно и на месяц растянуть, но ты только привел аргумент за как против своей позиции: тем целесообразнее бекапить раздел с установленным и настроенным софтом. У меня почти все автоматизировано  и как я сказал занимает два часа, но я все равно его делаю, так как бекап если что поднимается 20 минут.

На сайте c 17.07.2024
Сообщений: 7

Цитата avaranky:

format C пробовали?

А если серьёзно, то переставьте windows, делов то. И точно быстрее 2х суток.
Только умоляю, не слушайте странных личностей "а я сижу на 7 винде".
Хз, что у них в головах. Ставьте 11.
Чистая windows со всеми обновлениями, свежие драйвера и всё будет работать.

update: не забудьте данные сохранить, но думаю если уж в реестр лазили, то знаете это и без меня

Format C не пробовала, даже не знаю что это.

 А про сохранение данных у меня свой лайфхак, я себе купила внешний CCD и все проекты и шаблоны настроек для программ на нем храню, если что-то происходит, вот как сейчас, не нужно тратить время на поиски всего что мне важно и копировать это. 

Сам диск НЕ стал причиной поломки программы, они у меня вместе дружили и хорошо работали пол года, может больше

Цитата shinodem:

попробуйте этот способ
https://3ddd.ru/forum/thread/show/ne_startuet_3ds_max_2026_net_core_version_8  
посмотрите журнал событий на ошибки 3дмакса

есть на сайте автостола утилита удаления, можно попробовать ей почистить перед установкой. установку запустить от администратора на всякий случай, и кстати сам макс можно попробовать тоже запустить, но функция перетаскивания файлов отключится.

на крайний случай есть портабл версии макса, но не все версии скорее всего, 22 точно находил для пересохранения версий.

Первый способ не помог.

Утилита крутая штука, не знала про нее, она не помогла тоже к сожалению, но за то теперь не буду мучиться с удалением вручную. 

Что за портабл версий? 

Цитата Bestviz:

Maria093, Как надоест мучаться и перед удалением венды (вам тут насоветуют спецы), пишите. Нерешаемых проблем не бывает.

Пишу, все советы с удовольствием приветствую, совершенно не хочу обновлять винду

Цитата BIMRevit:
Цитата shinodem:

вы не правы, поставить весь софт и все плагины настроить кнопочки скриптам и тд и тп, это занимает больше суток, поэтмоу все забивают и ставят по мере надобности но время от этого не сокращется.

Ну если работать руками а не головой можно и на месяц растянуть, но ты только привел аргумент за как против своей позиции: тем целесообразнее бекапить раздел с установленным и настроенным софтом. У меня почти все автоматизировано  и как я сказал занимает два часа, но я все равно его делаю, так как бекап если что поднимается 20 минут.

А про какую автоматизацию вы говорите? Звучит как что-то очень облегчающее жизнь, расскажите поподробнее, ну или ссылки на то как это делать если лениво

Цитата avaranky:

Цитата BIMRevit:
Никаких данных на системном разделе нет и быть не может :)))))

Настройки самого макса, библиотека хаоса для вас шутка? )))))

А по теме, уже написал. Не мучать ни себя ни людей, переставить винду.
И да, я упустил BIMRevit, прав. Сразу сделать образ свежеустановленной винды, со всем софтом

А поддержка версии от майкрософт может стать причиной этой проблемы? Только недавно увидела что мне комп такое написал

 

На сайте c 06.05.2014
Сообщений: 4723
Краснодар
Цитата Maria093:
Что за портабл версий?

это портативная версия программы, которая не требует установки, но работает она специфически, вам наверное будет сложно в ней ставить плагины, там создаются рядом папки документов, как копии настоящей папки документов и туда докидываются плагины. зато не будет требовать установки и работает с любого места запуска, хоть с флешки.

вы пробовали откатить точку восстановления до даты, когда работал макс? если она конечно осталась.

Цитата Maria093:
А про какую автоматизацию вы говорите?

можно переустановить винду со всем софтом, создать бекап образ, и в случае проблем просто его откатывать. образы можно создавать например Acronis True Image

Цитата avaranky:
нужно установить 11 windows

глупее совета еще не слышал

Цитата Maria093:
А поддержка версии от майкрософт может стать причиной этой проблемы?

нет, так мелкософт агитирует переход на новую винду, в которой новые баги и свои приколы. На работу программы это не может влиять, и вообще для домашнего пк лучше отключить обновления, вот кривые обновления могут ломать работу пк

На сайте c 25.08.2024
Сообщений: 208
Цитата Maria093:

А про какую автоматизацию вы говорите? Звучит как что-то очень облегчающее жизнь, расскажите поподробнее, ну или ссылки на то как это делать если лениво

Ну если ты не знаешь что такое "формат с", то вряд ли поможет, но я говорю про бат-файлы, которые собирают настройки макса, ревита и прочего софта в мою папку с инсталляхами, и после установки обратно их копируют. Ну и мелочи типа - копирвоания кряков в нужные папки сразу, опять же из папки установки, чтобы самому не лазить искать.
set maxpath=%SystemDrive%\Program Files\Autodesk\3ds Max 2026if exist %maxpath%\3dsmax.exe" ( @echo offxcopy /y "%maxpath%\InstallSettings.ini"                  %~dp0%xcopy /y "%maxpath%\plugin.ini"                           %~dp0%xcopy /y "%maxpath%\extramodels.png"                      %~dp0%xcopy /y "%maxpath%\en-US\3dsMax.ini"                     "en-US\"xcopy /y "%maxpath%\en-US\plugin.ini"                     "en-US\"xcopy /y "%maxpath%\plugcfg_ln\SME.ini"                   "plugcfg_ln\"xcopy /y "C:\Users\Roman\Autodesk\3ds Max 2026\User Settings\xRom.qmnx" "%~dp0%"xcopy /y "C:\Users\Roman\Autodesk\3ds Max 2026\User Settings\roman.hsx" "%~dp0%"xcopy /y "%maxpath%\en-US\defaults\MAX\CurrentDefaults.ini" "en-US\defaults\MAX\"xcopy /y "%maxpath%\en-US\defaults\MAX\FactoryDefaults\CurrentDefaults.ini" "en-US\defaults\MAX\FactoryDefaults\"xcopy /y "%maxpath%\en-US\defaults\MAX.ART\FactoryDefaults\CurrentDefaults.ini" "en-US\defaults\MAX.ART\FactoryDefaults\"xcopy /y "%maxpath%\en-US\defaults\MAX.Legacy\FactoryDefaults\CurrentDefaults.ini" "en-US\defaults\MAX.Legacy\FactoryDefaults\"xcopy /y "%maxpath%\en-US\defaults\MAX.PhysicalMaterial\FactoryDefaults\CurrentDefaults.ini" "en-US\defaults\MAX.PhysicalMaterial\FactoryDefaults\"xcopy /y "%maxpath%\en-US\defaults\DesignVIZ\FactoryDefaults\CurrentDefaults.ini" "en-US\defaults\DesignVIZ\FactoryDefaults\"xcopy /y "%maxpath%\en-US\defaults\DesignVIZ.ART\FactoryDefaults\CurrentDefaults.ini" "en-US\defaults\DesignVIZ.ART\FactoryDefaults\"@echo onxcopy /y "%maxpath%\en-US\UI\roman.*"                     "%~dp0%\en-US\UI\"xcopy /y "%maxpath%\materiallibraries\3dsmax.mat"         "materiallibraries\"xcopy /y "%maxpath%\scenes\maxstart.max"                  "scenes\" xcopy /y "%maxpath%\usermacros\xRomTools-*.mcr"           "usermacros\"xcopy /y "%maxpath%\Scripts\Startup\xRomTools-*.ms"       "Scripts\Startup\"xcopy /y "%maxpath%\Scripts\xRomTools-*.ms"               "Scripts\")

Ну и восстановление настроек
@echo offset maxpath=%SystemDrive%\Program Files\Autodesk\3ds Max 2026if exist %maxpath%\3dsmax.exe (        echo 2026        @echo on        xcopy /y /s /i "InstallSettings.ini"                  "%maxpath%\"        xcopy /y /s /i "en-US\defaults\*.*"                   "%maxpath%\en-US\defaults\"        xcopy /y /s /i "en-US\3dsMax.ini"                     "%maxpath%\en-US\"        xcopy /y /s /i "en-US\3dsMax.ini"                     "%maxpath%\"        xcopy /y /s /i "en-US\3dsMax.ini"                     "C:\Documents and Settings\Roman\AppData\Local\Autodesk\3dsMax\2026 - 64bit\ENU\"        copy /y "en-US\UI\*.*"                         "%maxpath%\en-US\UI\"        copy /y "materiallibraries\3dsmax.mat"         "%maxpath%\materiallibraries\"        copy /y "scenes\maxstart.max"                  "%maxpath%\scenes\"         copy /y "usermacros\xRomTools-*.mcr"           "%maxpath%\usermacros\"        copy /y "Scripts\Startup\xRomTools-*.ms"       "%maxpath%\Scripts\Startup\"        copy /y "Scripts\xRomTools-*.ms"               "%maxpath%\Scripts\"        copy /y "plugcfg_ln\SME.ini"                   "%maxpath%\plugcfg_ln\"        copy /y "xRom.qmnx"                            "C:\Users\Roman\Autodesk\3ds Max 2026\User Settings\"         copy /y "roman.hsx"                            "C:\Users\Roman\Autodesk\3ds Max 2026\User Settings\"         copy /y "extramodels.png"                      "%maxpath%\")

На сайте c 25.08.2024
Сообщений: 208
Цитата avaranky:

Правильно, а потом свежий макс не запустится, потому что .NET Framework не обновился.
Надёжный план. Ещё не забыть отключить антивирус

Все верно: еще файрволл виндовый нахрен с поля. Ты сколько раз в год переходишь на "свежий макс", чтобы он у тебя еще не запустился? А неконтролируемые обновления ломают уже рабочий софт миллионы раз в год. Так что да: обновления отключаем, защитника, отключаем, файрволл отключаем, мозг включаем. Если с последним сложно, то остальное наплевать в каком состоянии
"Если суммировать зафиксированные баг-репорты в Microsoft, тикеты в корпоративные IT-отделы, связанные именно с обновлениями ОС, и массовые жалобы на форумах, цифра уверенно перешагивает за 1-2 миллиона инцидентов в год"

На сайте c 17.07.2024
Сообщений: 7

А не так радикально выйдет? Например сбросом до заводских настроек ? 

На сайте c 06.05.2014
Сообщений: 4723
Краснодар
Цитата avaranky:
Правильно, а потом свежий макс не запустится, потому что .NET Framework не обновился.

когда это они начали обновлятся? такие вещи ставятся с софтом, даже в стиме есть набор библиотек, для этого не нужно включать обновления винды, которые ломают систему. или расскажите сказки что они ничего не ломают? мне новости покидать? у меня самого обнова ломала работу антивирусника, ставила кривой рекламный софт для мышки и еще кучу гавна в довесок. и может расскажите для чего домашнему пк ставить обновления для уязвимостей, которые используют только при наличие физического доступа к пк и расчитаны на корпоративную рабочую среду, где как раз стоят куча компов в офисах и любой имеет физический доступ, а не как в домашнем пк. а про антивирусник, естественно его нужно отключать и ставить нормальный, вы либо новичок на винде либо троль, если не знаете, что первое, что ломают это все продукты мелкософта, я помню еще в хрюшке были софтины, которые выдергивали все пароли на пк. а вин11 предлагает еще хранить данные от платежной карты, и имеет копилот, который без бубна не отключить, а это тоже потенциальная дырка. в прошлом году самый поплуярный тип взлома был эксплойт через павершел, который мелкософта сами добавили, дальше думайте сами

и про формат ц, тупая шутка уровня школьника, команда не работает в винде на системном диске, можете сами проверить, тогда может поймете почему это глупая шутка

На сайте c 06.05.2014
Сообщений: 4723
Краснодар
Цитата avaranky:
А про мозг ты прав, будь у меня мозги я бы точно не сидел на умирающем форуме с сотней активных юзеров )) Как поумнею, сразу перестану или попрошу техподдержку удалить аккаунт

если 3ддд это умирающий форум, то здесь не о чем больше говорить. ваши советы поставить вин11 еще хуже, как и неуместные шутки про формат ц, которые как я указал выше даже не работают ради шутки.

повторяю покажите мне, где ваш комп взламывали из-за отключенной обновы. а я даже на своем опыте видел, что обнова ломает работу софта, про вин11 вообще новости каждый месяц про эту тему, то ссд ломают, то экраны смерти на ровном месте, то принтеры отваливаются. если не вкурсе сейчас совсем другой пайплайн разработки обнов, раньше их тестировали специалисты, а сейчас тестируют люди в инсайдерских программах, потому и куча багов

На сайте c 06.05.2014
Сообщений: 4723
Краснодар

avaranky, я не говорил отключать антивирусник, я сказал заменить его на нормальный, по всем тестам дефендер медленный и неточный, это вы начали фигню писать. так и не привели фактов про обновы, вы просто даже не читаете ченжлоги и испоравления уязвимостей, вместо вас прочитал и объячснил большинство уязвимостей расчитаны на физический доступ к пк, на домашнем пк такой сценарий не реалистичный, зато сломать работу программ обновлением этот сценарий возникает намного чаще взломов домашних пк с нормальным антивиурсником и фаерволом.Я советую то что знаю и по фактам. а вы советуете просто по не знанию.

чем объясните свой совет установки вин11? давайте объективно, чем она превосходит вин10?вообще как можно советовать установки вин11 для устранения проблем с 3д максом? только не надо говорить совместимость софта, такого софта еще не существует, кроме драйверов на вайфай7. а в этом году, ходят слухи, что выйдет вин12, с модульной системой, но при этом ии будет встроен намного глубже и его отключить уже нельзя, тоже будете советовать ставить?

На сайте c 21.08.2013
Сообщений: 4232
Не резиновая

Понеслась...

Цитата shinodem:
умирающем форуме с сотней активных юзеров

Намного, намного меньше. Максимум 5-10.

На сайте c 13.08.2020
Сообщений: 1014

Ребята, подскажите. Слетела вся ветка max 2017,2020,2023. И заново поставить не получается ни один MAX.
Хвосты все вычищал. По несколько раз.
\AppData\Local\Autodesk\3dsMax
\AppData\Roaming\Autodesk
C:\ProgramData\Autodesk
C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing
C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared.
C:\Program Files\Autodesk\AdskIdentityManager
C:\Program Files\Autodesk\AdODIS\V1
и т.п.
Реестр тоже. HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\3dsMax
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Autodesk\3dsMax
Остатки короны вирея тоже вычищены.
Отделно 3dsMax.msi тоже запускал в обход общего инсталятора.
В диспетчере ничего не висит.
Начинается установка Ставится Autodesk Access, Licensing server и т.п
Начинает ставится max доходит до 79% потом откатыватся обратно.
Если через msi то под конец в логе ругается на MaxInventorServerHost.exe

На сайте c 11.07.2009
Сообщений: 2433

вот что пишет 

Читают эту тему: