Не получается запустить 3D MAX

Автор
Сообщение
На сайте c 17.07.2024
Сообщений: 7

Добрый день всем! Может кто знает как решить проблему? Программа перестала запускаться, даже не всплывают окна об ошибках. Установить более старую версию наверное можно, но как-то жалко терять файлы которые уже сейчас есть, или может уже исправили несовместимость более новых версий с более старыми?  Был установлен 2026 


Видео:

https://disk.yandex.ru/i/KjxoZEunq3i8zg 

Если кому лень читать, пробовала использовать полную переустановку и методы из этих источников:

1 https://www.partitionwizard.com/clone-disk/windows-could-not-start-the-service-on-local-computer-error-1053.html 

2 https://rutube.ru/video/254e49b2229452a408fad52abaceda02/ 

3 https://rutube.ru/video/c72b2b63ec750b06516f9359c960d2f7/ 

5 https://www.file.net/process/adappmgrsvc.exe.html 

6 https://rutube.ru/video/e2bef389a895677324a9abef6278a40c/ 

Дальше уже лень перечислять

 Уже пробовала:

1 Полностью удалять Max и переустанавливать, ( в скрытых файлах тоже почистила), дважды 
2 Пробовала удалять папку Enu 
3 Обновлять все драйвера 
4 Запуск от администратора бесполезен
5 Добавляла в список исключения у антивируса
6 Исправить системные ошибки через антивирус
7 Пробовала найти вирусы 
8 Скачать с сайта майкрософт лечилку реестра для восстановления работы файлов exe 

Единственное что я случайно нашла, отсутствие файла с названием "AdAppMgrSvc" который система требует чтобы располагался по пути ( C:\Program Files (x86)\Autodesk\Autodesk Desktop App ). Я еще раз полностью снесла и установила программу, не помогло, создала сама папки с этими названиями и файл скачала с сайта Autodesk. Это помогло, но Max так же не запускался.

В интернете увидела что может помочь активация файла с названием "Autodesk Desktop App Service" . Возникла следующая проблема. В разделе "Службы" теперь при попытке запустить файл с названием "Autodesk Desktop App Service" выдает ошибку 1053 о несвоевременном ответе службы. 


Уже пробовала:

1 Увеличивать время через изменение в реестре
2 Пробовала отключать на несколько минут и запускать снова
3 "Службы" / тыкнуть 2 раза по имени / вход в систему / поставить администратора
4 Пробовала стать владельцем для файла
5 Пробовала через cmd использовать утилиты:
    sfc /scannow
    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    netsh winsock reset
    ipconfig /renew

    net stop wuauserv 
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver

И то наверное не все перечислила, уже не помню что еще делала

Короче 2 сутки сижу, что можно еще сделать не знаю 😢

На сайте c 26.05.2019
Сообщений: 306
Млечный Путь, Солнечная система, Земля

format C пробовали?

А если серьёзно, то переставьте windows, делов то. И точно быстрее 2х суток.
Только умоляю, не слушайте странных личностей "а я сижу на 7 винде".
Хз, что у них в головах. Ставьте 11.
Чистая windows со всеми обновлениями, свежие драйвера и всё будет работать.

update: не забудьте данные сохранить, но думаю если уж в реестр лазили, то знаете это и без меня

На сайте c 06.05.2014
Сообщений: 4110
Краснодар

попробуйте этот способ
https://3ddd.ru/forum/thread/show/ne_startuet_3ds_max_2026_net_core_version_8 
посмотрите журнал событий на ошибки 3дмакса

есть на сайте автостола утилита удаления, можно попробовать ей почистить перед установкой. установку запустить от администратора на всякий случай, и кстати сам макс можно попробовать тоже запустить, но функция перетаскивания файлов отключится.

на крайний случай есть портабл версии макса, но не все версии скорее всего, 22 точно находил для пересохранения версий.

На сайте c 25.08.2024
Сообщений: 190

Цитата Maria093:

Добрый день всем! Может кто знает как решить проблему? Программа перестала запускаться, даже не всплывают окна об ошибках. Установить более старую версию наверное можно, но как-то жалко терять файлы которые уже сейчас есть, или может уже исправили несовместимость более новых версий с более старыми?  Был установлен 2026 

И то наверное не все перечислила, уже не помню что еще делала

Короче 2 сутки сижу, что можно еще сделать не знаю 😢

дважды за последние полгода приходилось из за этого поднимать бекап системного раздела, хз с чем связано, и именно с 2026 такая беда. Думаю точно быстрее полностью снести винду, заново ее поставить установить софт, настроить и забекапить на будущее весь раздел целиком.

Цитата avaranky:


update: не забудьте данные сохранить, но думаю если уж в реестр лазили, то знаете это и без меня

Никаких данных на системном разделе нет и быть не может :)))))

На сайте c 26.05.2019
Сообщений: 306
Млечный Путь, Солнечная система, Земля

Цитата BIMRevit:
Никаких данных на системном разделе нет и быть не может :)))))

Настройки самого макса, библиотека хаоса для вас шутка? )))))

А по теме, уже написал. Не мучать ни себя ни людей, переставить винду.
И да, я упустил BIMRevit, прав. Сразу сделать образ свежеустановленной винды, со всем софтом

На сайте c 25.08.2024
Сообщений: 190
Цитата avaranky:

Цитата BIMRevit:
Никаких данных на системном разделе нет и быть не может :)))))

Настройки самого макса, библиотека хаоса для вас шутка? )))))

Настройки макса сохраняются батников в каталог с дистрибутивом, библиотека хаоса лежит в библиот

еке с прочими моделями. Диск с - системный раздел, только для винды и софта.

На сайте c 26.05.2019
Сообщений: 306
Млечный Путь, Солнечная система, Земля
Цитата BIMRevit:
Цитата avaranky:

Цитата BIMRevit:
Никаких данных на системном разделе нет и быть не может :)))))

Настройки самого макса, библиотека хаоса для вас шутка? )))))

Настройки макса сохраняются батников в каталог с дистрибутивом, библиотека хаоса лежит в библиот

еке с прочими моделями. Диск с - системный раздел, только для винды и софта.

Но большинство, включая ТС так делать не будет. Не все гики ))

У меня вообще всё что возможно - portable версии. Но всем это советовать не буду

На сайте c 06.05.2014
Сообщений: 4110
Краснодар
Цитата avaranky:
переставить винду

почему тогда не откатить точку восстановления до рабочего дня?

На сайте c 26.05.2019
Сообщений: 306
Млечный Путь, Солнечная система, Земля
Цитата shinodem:
Цитата avaranky:
переставить винду

почему тогда не откатить точку восстановления до рабочего дня?

И словить день сурка? )
Неизвестно, что предшествовало ошибке.
Но попробовать можно
 Просто с виндой всегда так, проще закрасить чем отмыть ))

На сайте c 21.08.2013
Сообщений: 3947
Не резиновая

Maria093, Как надоест мучаться и перед удалением венды (вам тут насоветуют спецы), пишите. Нерешаемых проблем не бывает.

На сайте c 25.08.2024
Сообщений: 190
Цитата Bestviz:

Maria093, Как надоест мучаться и перед удалением венды (вам тут насоветуют спецы), пишите. Нерешаемых проблем не бывает.

Зато полно проблем решение которых занимает столько времени, что делает это нерациональным. Переустановить винду с софтом при наличии хоть сколько нибудь вменяемого ссд займет пару часов. По сравнению с уже потерянными двумя днями и тем временем, которое потребуется чтобы разобраться и устранить - копейки. Тем более что никто не гарантирует что завтра похожая проблема не повторится опять. 

На сайте c 26.05.2019
Сообщений: 306
Млечный Путь, Солнечная система, Земля
Цитата Bestviz:

Maria093, Как надоест мучаться и перед удалением венды (вам тут насоветуют спецы), пишите. Нерешаемых проблем не бывает.

Так она и написала.
Или ты за денюжку малую помочь хочешь?

На сайте c 06.05.2014
Сообщений: 4110
Краснодар
Цитата BIMRevit:
займет пару часов

вы не правы, поставить весь софт и все плагины настроить кнопочки скриптам и тд и тп, это занимает больше суток, поэтмоу все забивают и ставят по мере надобности но время от этого не сокращется.

Цитата avaranky:
И словить день сурка? )

почему? у меня было в ориджине игру поставил и перестал макс запускаться, чего то наменяла в винде и все, откатил точку восстановления и все, хотя перед этим мучался пытался пофиксить чисткой и тд

На сайте c 25.08.2024
Сообщений: 190
Цитата shinodem:

вы не правы, поставить весь софт и все плагины настроить кнопочки скриптам и тд и тп, это занимает больше суток, поэтмоу все забивают и ставят по мере надобности но время от этого не сокращется.

Ну если работать руками а не головой можно и на месяц растянуть, но ты только привел аргумент за как против своей позиции: тем целесообразнее бекапить раздел с установленным и настроенным софтом. У меня почти все автоматизировано  и как я сказал занимает два часа, но я все равно его делаю, так как бекап если что поднимается 20 минут.

На сайте c 26.05.2019
Сообщений: 306
Млечный Путь, Солнечная система, Земля
Цитата BIMRevit:
У меня почти все автоматизировано

Круто, всегда хотел но как то забрасывал.
Я по простому, знаю что и где лежит, копирую нужное во временный бэкап и потом востанавливаю.

На сайте c 17.07.2024
Сообщений: 7

Цитата avaranky:

format C пробовали?

А если серьёзно, то переставьте windows, делов то. И точно быстрее 2х суток.
Только умоляю, не слушайте странных личностей "а я сижу на 7 винде".
Хз, что у них в головах. Ставьте 11.
Чистая windows со всеми обновлениями, свежие драйвера и всё будет работать.

update: не забудьте данные сохранить, но думаю если уж в реестр лазили, то знаете это и без меня

Format C не пробовала, даже не знаю что это.

 А про сохранение данных у меня свой лайфхак, я себе купила внешний CCD и все проекты и шаблоны настроек для программ на нем храню, если что-то происходит, вот как сейчас, не нужно тратить время на поиски всего что мне важно и копировать это. 

Сам диск НЕ стал причиной поломки программы, они у меня вместе дружили и хорошо работали пол года, может больше

Цитата shinodem:

попробуйте этот способ
https://3ddd.ru/forum/thread/show/ne_startuet_3ds_max_2026_net_core_version_8  
посмотрите журнал событий на ошибки 3дмакса

есть на сайте автостола утилита удаления, можно попробовать ей почистить перед установкой. установку запустить от администратора на всякий случай, и кстати сам макс можно попробовать тоже запустить, но функция перетаскивания файлов отключится.

на крайний случай есть портабл версии макса, но не все версии скорее всего, 22 точно находил для пересохранения версий.

Первый способ не помог.

Утилита крутая штука, не знала про нее, она не помогла тоже к сожалению, но за то теперь не буду мучиться с удалением вручную. 

Что за портабл версий? 

Цитата Bestviz:

Maria093, Как надоест мучаться и перед удалением венды (вам тут насоветуют спецы), пишите. Нерешаемых проблем не бывает.

Пишу, все советы с удовольствием приветствую, совершенно не хочу обновлять винду

Цитата BIMRevit:
Цитата shinodem:

вы не правы, поставить весь софт и все плагины настроить кнопочки скриптам и тд и тп, это занимает больше суток, поэтмоу все забивают и ставят по мере надобности но время от этого не сокращется.

Ну если работать руками а не головой можно и на месяц растянуть, но ты только привел аргумент за как против своей позиции: тем целесообразнее бекапить раздел с установленным и настроенным софтом. У меня почти все автоматизировано  и как я сказал занимает два часа, но я все равно его делаю, так как бекап если что поднимается 20 минут.

А про какую автоматизацию вы говорите? Звучит как что-то очень облегчающее жизнь, расскажите поподробнее, ну или ссылки на то как это делать если лениво

Цитата avaranky:

Цитата BIMRevit:
Никаких данных на системном разделе нет и быть не может :)))))

Настройки самого макса, библиотека хаоса для вас шутка? )))))

А по теме, уже написал. Не мучать ни себя ни людей, переставить винду.
И да, я упустил BIMRevit, прав. Сразу сделать образ свежеустановленной винды, со всем софтом

А поддержка версии от майкрософт может стать причиной этой проблемы? Только недавно увидела что мне комп такое написал

 

На сайте c 26.05.2019
Сообщений: 306
Млечный Путь, Солнечная система, Земля

Цитата Maria093:
Format C

Это команда форматирования системного диска из под DOS :)
Я же написал, что шутка

Цитата Maria093:
А поддержка версии от майкрософт может стать причиной этой проблемы? Только недавно увидела что мне комп такое написал

Я же писал, нужно установить 11 windows. Скорее всего какие то зависимости есть.
Можно починить, но как писали выше - оно того не стоит.
Но не хотите слушать, как хотите. Ваше право

На сайте c 06.05.2014
Сообщений: 4110
Краснодар
Цитата Maria093:
Что за портабл версий?

это портативная версия программы, которая не требует установки, но работает она специфически, вам наверное будет сложно в ней ставить плагины, там создаются рядом папки документов, как копии настоящей папки документов и туда докидываются плагины. зато не будет требовать установки и работает с любого места запуска, хоть с флешки.

вы пробовали откатить точку восстановления до даты, когда работал макс? если она конечно осталась.

Цитата Maria093:
А про какую автоматизацию вы говорите?

можно переустановить винду со всем софтом, создать бекап образ, и в случае проблем просто его откатывать. образы можно создавать например Acronis True Image

Цитата avaranky:
нужно установить 11 windows

глупее совета еще не слышал

Цитата Maria093:
А поддержка версии от майкрософт может стать причиной этой проблемы?

нет, так мелкософт агитирует переход на новую винду, в которой новые баги и свои приколы. На работу программы это не может влиять, и вообще для домашнего пк лучше отключить обновления, вот кривые обновления могут ломать работу пк

На сайте c 25.08.2024
Сообщений: 190
Цитата Maria093:

А про какую автоматизацию вы говорите? Звучит как что-то очень облегчающее жизнь, расскажите поподробнее, ну или ссылки на то как это делать если лениво

Ну если ты не знаешь что такое "формат с", то вряд ли поможет, но я говорю про бат-файлы, которые собирают настройки макса, ревита и прочего софта в мою папку с инсталляхами, и после установки обратно их копируют. Ну и мелочи типа - копирвоания кряков в нужные папки сразу, опять же из папки установки, чтобы самому не лазить искать.
set maxpath=%SystemDrive%\Program Files\Autodesk\3ds Max 2026if exist %maxpath%\3dsmax.exe" ( @echo offxcopy /y "%maxpath%\InstallSettings.ini"                  %~dp0%xcopy /y "%maxpath%\plugin.ini"                           %~dp0%xcopy /y "%maxpath%\extramodels.png"                      %~dp0%xcopy /y "%maxpath%\en-US\3dsMax.ini"                     "en-US\"xcopy /y "%maxpath%\en-US\plugin.ini"                     "en-US\"xcopy /y "%maxpath%\plugcfg_ln\SME.ini"                   "plugcfg_ln\"xcopy /y "C:\Users\Roman\Autodesk\3ds Max 2026\User Settings\xRom.qmnx" "%~dp0%"xcopy /y "C:\Users\Roman\Autodesk\3ds Max 2026\User Settings\roman.hsx" "%~dp0%"xcopy /y "%maxpath%\en-US\defaults\MAX\CurrentDefaults.ini" "en-US\defaults\MAX\"xcopy /y "%maxpath%\en-US\defaults\MAX\FactoryDefaults\CurrentDefaults.ini" "en-US\defaults\MAX\FactoryDefaults\"xcopy /y "%maxpath%\en-US\defaults\MAX.ART\FactoryDefaults\CurrentDefaults.ini" "en-US\defaults\MAX.ART\FactoryDefaults\"xcopy /y "%maxpath%\en-US\defaults\MAX.Legacy\FactoryDefaults\CurrentDefaults.ini" "en-US\defaults\MAX.Legacy\FactoryDefaults\"xcopy /y "%maxpath%\en-US\defaults\MAX.PhysicalMaterial\FactoryDefaults\CurrentDefaults.ini" "en-US\defaults\MAX.PhysicalMaterial\FactoryDefaults\"xcopy /y "%maxpath%\en-US\defaults\DesignVIZ\FactoryDefaults\CurrentDefaults.ini" "en-US\defaults\DesignVIZ\FactoryDefaults\"xcopy /y "%maxpath%\en-US\defaults\DesignVIZ.ART\FactoryDefaults\CurrentDefaults.ini" "en-US\defaults\DesignVIZ.ART\FactoryDefaults\"@echo onxcopy /y "%maxpath%\en-US\UI\roman.*"                     "%~dp0%\en-US\UI\"xcopy /y "%maxpath%\materiallibraries\3dsmax.mat"         "materiallibraries\"xcopy /y "%maxpath%\scenes\maxstart.max"                  "scenes\" xcopy /y "%maxpath%\usermacros\xRomTools-*.mcr"           "usermacros\"xcopy /y "%maxpath%\Scripts\Startup\xRomTools-*.ms"       "Scripts\Startup\"xcopy /y "%maxpath%\Scripts\xRomTools-*.ms"               "Scripts\")

Ну и восстановление настроек
@echo offset maxpath=%SystemDrive%\Program Files\Autodesk\3ds Max 2026if exist %maxpath%\3dsmax.exe (        echo 2026        @echo on        xcopy /y /s /i "InstallSettings.ini"                  "%maxpath%\"        xcopy /y /s /i "en-US\defaults\*.*"                   "%maxpath%\en-US\defaults\"        xcopy /y /s /i "en-US\3dsMax.ini"                     "%maxpath%\en-US\"        xcopy /y /s /i "en-US\3dsMax.ini"                     "%maxpath%\"        xcopy /y /s /i "en-US\3dsMax.ini"                     "C:\Documents and Settings\Roman\AppData\Local\Autodesk\3dsMax\2026 - 64bit\ENU\"        copy /y "en-US\UI\*.*"                         "%maxpath%\en-US\UI\"        copy /y "materiallibraries\3dsmax.mat"         "%maxpath%\materiallibraries\"        copy /y "scenes\maxstart.max"                  "%maxpath%\scenes\"         copy /y "usermacros\xRomTools-*.mcr"           "%maxpath%\usermacros\"        copy /y "Scripts\Startup\xRomTools-*.ms"       "%maxpath%\Scripts\Startup\"        copy /y "Scripts\xRomTools-*.ms"               "%maxpath%\Scripts\"        copy /y "plugcfg_ln\SME.ini"                   "%maxpath%\plugcfg_ln\"        copy /y "xRom.qmnx"                            "C:\Users\Roman\Autodesk\3ds Max 2026\User Settings\"         copy /y "roman.hsx"                            "C:\Users\Roman\Autodesk\3ds Max 2026\User Settings\"         copy /y "extramodels.png"                      "%maxpath%\")

На сайте c 26.05.2019
Сообщений: 306
Млечный Путь, Солнечная система, Земля

Цитата shinodem:
и вообще для домашнего пк лучше отключить обновления, вот кривые обновления могут ломать работу пк

Правильно, а потом свежий макс не запустится, потому что .NET Framework не обновился.
Надёжный план. Ещё не забыть отключить антивирус

P.S. Для тс, попробуйте кстати его обновить с сайта мелкомягких - .NET Framework
https://dotnet.microsoft.com/ru-ru/download/dotnet-framework 

Читают эту тему: noise_dm , zeroid , shinodem , V_Jet90 , x-ender , marbelpro , avaranky , FoxKyd