Ошибка при установке 3ds Max

Удалила Max с компьютера , чтобы переустановить . При установке выходит ошибка 

"could nit find 3ds Max . Please make sure 3ds Max is installes before attempting to install this plugin"

И ещё при установке вместо 4-5 кг требуемых пишет всего 671мб.Может неправильно удалила Max.В чём ошибка ?