Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема
.
Мини-FAQ:
При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей
При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:
Для Safari на MacOS:
Перейдите в настройки браузера
Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru
, выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»
Для браузера Firefox:
Настройте включение всплывающих окон
Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита». Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна». Если не поможет пишите в техподдержку
ВАЖНО:
По глобальным проблемам, связанных с доступом на сайт, плохой загрузкой сайта, загрузкой моделей и т.д., просьба обращаться через тех.поддержку - там будут разбираться случаи по каждому пользователю, в данной теме форума такие проблемы не разбираются.
Приветствую! Загрузил модель, прошла модерацию. Но при поиске на сайте не ищет модель, пробовал искать по полному названию и по отдельным словам, в новых моделях ее также не было.https://3ddd.ru/3dmodels/show/large_soft_toy_giraffe_ot_hm
Здравствуйте! Оплатила модели, пришел чек на почту, деньги списались, но нет письма на 3дд и моделей оплаченных. Подскажите пожалуйста, куда обратиться? Писала в поддержку 0 реакции
На сайте c 01.02.2008
Сообщений: 3970
Принимаю заказы на визуализацию.
Судя по всему, это все началось после сегодняшних ночных технических работ. Отлично поработали :) Тоже больше часа назад загрузила модель и до сих пор нет ее.
Тоже утром загрузил модель, в профиле она не появилась. Но появилась надпись: "подождите несколько минут, перезагрузите страницу и все появится") До сих пор не появилась (обычно виден статус, например "на модерации"). Куда пропала модель? Еще раз загружать? Или она просто не отображается у меня в профиле? В первый раз такое. Что делать?
еще одну ошибку обнаружил НО уже написал Rutut (у) в лс , но продублирую сюда....проблема возникла у людей из разных городов , не приходит код регистрации на почту , многие мне писали человек 5 точно начиная от снг заканчивая европой , не приходит код и все тут , почту указывали как и gmail так и mail
Вчера выкладывал модель и отправил в модерацию во время технических работ, сегодня утром заметил что модели нет в модерации, выложил ещё раз, через час появились обе, затем я удаляю продублированную модель но она во вкладке модерации всё ещё отображается а при переходе в него появляется ошибка 404
есть ещё одна модель в модерации которую я не удалял но при переходе в неё также появляется ошибка 404
еще одну ошибку обнаружил НО уже написал Rutut (у) в лс , но продублирую сюда....проблема возникла у людей из разных городов , не приходит код регистрации на почту , многие мне писали человек 5 точно начиная от снг заканчивая европой , не приходит код и все тут , почту указывали как и gmail так и mail
еще одну ошибку обнаружил НО уже написал Rutut (у) в лс , но продублирую сюда....проблема возникла у людей из разных городов , не приходит код регистрации на почту , многие мне писали человек 5 точно начиная от снг заканчивая европой , не приходит код и все тут , почту указывали как и gmail так и mail
У меня с середины прошлого года, перестали приходить письма от 3ддд. Сейчас, в попытках разобраться... Тех.поддержка майл ру, пишет что ничего не приходит, и ошибка на стороне отправителя. Тех.поддержка 3ДДД, говорит что письмо не проходит из за блока со стороны почты. Или блок спама и фильтры. Хотя чисто визуально, по настройкам, ничего не заблокировано, и адрес 3ддд в спам ни когда не добавлялся.
