Ошибки в работе сайта

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема.

Мини-FAQ:

• При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
• При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
• Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей

При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:

Для Safari на MacOS:

1. Перейдите в настройки браузера
2. Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
3. Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru, выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»
   

Для браузера Firefox:

1. Настройте включение всплывающих окон
2. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
3. Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита». Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна». Если не поможет пишите в техподдержку

ВАЖНО:

По глобальным проблемам, связанных с доступом на сайт, плохой загрузкой сайта, загрузкой моделей и т.д., просьба обращаться через тех.поддержку - там будут разбираться случаи по каждому пользователю, в данной теме форума такие проблемы не разбираются.

tonik2002, повторяйте периодически. в прошлый раз на след день  выплаты прошли

У меня в субботу все подтвердилось и выплата прошла в этот же день.

захожу каждый день уже вторую неделю. Не работает, как подтвердить то?

tonik2002, позвоните в налоговую в будние дни

а сразу можно было это сказать? напишите в техподдержку. скажут что делать

это официальная почта сайта?

Мне тоже эта хрень пришла )(

 все в порядке, это рассылка от нас

Скажите, а если куплена модель и в ней отсутствуют основные текстуры, возможен возврат средств? 

Вот эта модель: https://3ddd.ru/3dmodels/show/bathroom_furniture_set_09_3 

Всё классно, но модель была куплена, мне нужно отослать черновик, а я ищу по всему интернету эти текстуры

Продолжу. Материал металла в этой модели обычный матовый розовый материал, как стена. Как такое возможно, что на привью это нормальный метал?

akto, напишите в техподдержку. 

Здравствуйте. Я два часа сейчас оформляла работы в галерею и последовательно их загружала, делала им разрешение 1500 px, а при нажатии на кнопку "отправить" мне тоже выдал ошибку(( И всё слетело(

Это может быть из-за того что я прикрепила 42 изображения? Есть ограничение по кол-ву? Или может быть из-за того, что путь к файлам содержит русские символы? Потому что я заметила, что в пути к файлам у вас пишется "fakepath\файл.jpg" Это нормально? Что за fakepath? Или это шифровка? Оч обидно. Так долго и последовательно выбирала кадры, скриншоты и т.д. Всё в формате JPG. И теперь не знаю, стоит ли заново на это тратить время? Или это внутренняя ошибка сайта? Или надо убрать кириллицу отовсюду?

Или эта ошибка может быть из-за того что я поставила пробелы после каждой запятой и тегов?А в правилах сказано: "Теги вводите через запятую без пробелов (например: tag1,tag2,tag3)."

Только у меня не работает поиск по картинке? в хроме, опере, 3ddd, 3dsky

 у меня тоже не работает целый день

Я не смогла загрузить модель на модерацию. У кого-то тоже так?

Makkai, нужно уменьшить  длину имен файлов  внутри архива

В смысле, текстур?

Не могу загрузить модель в базу. Длина имен адекватная. Вес 137м. Превьюхи легкие. Выдает ошибку 

Oops! An Error OccurredThe server returned a "500 Internal Server Error".

Makkai, текстур, макс файлов и прочих, все что есть внутри

RadionovAS1, до 20 знаков попробуйте.