Ошибки в работе сайта

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема.

Мини-FAQ:

• При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
• При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
• Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей

При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:

Для Safari на MacOS:

1. Перейдите в настройки браузера
2. Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
3. Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru, выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»
   

Для браузера Firefox:

1. Настройте включение всплывающих окон
2. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
3. Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита». Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна». Если не поможет пишите в техподдержку

ВАЖНО:

По глобальным проблемам, связанных с доступом на сайт, плохой загрузкой сайта, загрузкой моделей и т.д., просьба обращаться через тех.поддержку - там будут разбираться случаи по каждому пользователю, в данной теме форума такие проблемы не разбираются.

Добрый день, невозможно загрузить файл архива в окне загрузки моделей, пишет что загрузка не удалась

banzai79, размер архива и превью в мегабайтах проверяли?

раньше можно было купить модельку списав с баланса от продажи моделек. Сейчас нет этого у всех или только у меня? давно не пользовалась

и кнопка быстрый "скролл наверх" пропала с форумов или меня глючит и ее не было) 

кнопка тут

возможность покупки с баланса убрали да

почему бы не прикрутить информационную плашку с кнопкой "понятно", что бы эта тема не поднималась каждый раз как кто то приходит спустя время

Объясните, это проблема или так и задумано?😬

СБП перестала работать на сайте или, как обычно, сайт сбоит? Сегодня мы заметили, что уведомление о новом соглашении не отображалось корректно, сайт был недоступен и выдавал ошибку.

Я попытался пополнить баланс, как обычно, но обнаружил, что СБП не работает, и оплата возможна только картой.Если эту функцию убрали, администрация сайта, вероятно, предупредила бы об этом.

Возможно, произошла техническая неполадка, прошу обратить внимание и как можно скорее её устранить. Заранее благодарю!🙏

Не проходит оплата картой (РФ) выбрасывает назад ((

Gela, скрины в техподдержку пожалуйста

Оплата картой прошла успешно, только что пополнил баланс без проблем (Тинькофф). А вот система быстрых платежей (СБП) так и не заработала, что очень огорчает.