Ошибки в работе сайта

Автор
Сообщение
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема.

Мини-FAQ:

  • При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
  • При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
  • Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей

При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:

Для Safari на MacOS:

  1. Перейдите в настройки браузера
  2. Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
  3. Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
  4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru, выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»

Для браузера Firefox:

  1. Настройте включение всплывающих окон
  2. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
  3. Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита». Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна». Если не поможет пишите в техподдержку

ВАЖНО:

По глобальным проблемам, связанных с доступом на сайт, плохой загрузкой сайта, загрузкой моделей и т.д., просьба обращаться через тех.поддержку - там будут разбираться случаи по каждому пользователю, в данной теме форума такие проблемы не разбираются.

На сайте c 31.01.2020
Сообщений: 59

Вчера пришла выплата на карту Приорбанка (РБ). Деньги были на карте, но через пару часов была произведена отмена зачисления. Эту сумму с карты списали, но на балансе 3ddd она не появилась.

На сайте c 08.12.2015
Сообщений: 320

не получается загружать модели 5 попыток, раньше никогда такой инфы не было, изменилось правило загрузки?

На сайте c 10.12.2018
Сообщений: 22
Belarus

Невозможно загрузить работу в галерею, выдает ошибку сервера

На сайте c 04.08.2016
Сообщений: 1

Здравствуйте. Такая ошибка при загрузке работы в галерею:

Упс! Произошла ошибкаСервер вернул сообщение «500 Внутренняя ошибка сервера»Что-то пошло не так. Пожалуйста, сообщите нам, что вы делали в момент возникновения этой ошибки. Мы исправим ее как можно скорее. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Как можно исправить? Спасибо!

На сайте c 04.07.2007
Сообщений: 2817
Москва

unknownkriss, 3dsnipe,  Скоро починим

На сайте c 29.05.2015
Сообщений: 1562
Москва

Не могу оплатить месяц фри(

ооочень надо!! Как жаль что отмнили со счета вообще проблем не было, а теперь стоит работа(

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 15529
Уфа

Nick_pan, а что говорит?

На сайте c 29.05.2015
Сообщений: 1562
Москва

Галь, ну ты волшебница!!! Полез скринить окошко, которое выпадает и все оплатилось!))) Пол дня не работало)))

На сайте c 10.12.2018
Сообщений: 22
Belarus
Цитата Mozart:

unknownkriss, 3dsnipe,  Скоро починим

Подскажите, устранили? Галерея пополняется, но мне все равно выдает ошибку

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 15529
Уфа

unknownkriss, починили. попробуйте очистить кеш и куки

На сайте c 10.12.2018
Сообщений: 22
Belarus
Цитата Nightt:

unknownkriss, починили. попробуйте очистить кеш и куки

не помогает https://ibb.co/RG6tTPFX

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 15529
Уфа

unknownkriss, напишите в поддержку и скиньте полностью описание, изображения и теги

На сайте c 18.09.2019
Сообщений: 265

Здравствуйте! А поиск у всех криво работает? Сейчас вот нужно было найти сервер для проекта. По запросу "Сервер" сайт выдаёт чайные сервизы, обувь какую-то, шторы, машины. Всего результатов на 139 страниц.

И я понять не могу: то что он выдал на первой странице поиска - это все модели по теме, или где-то ещё затерялись? А перелистывать 139 страниц такое себе. Это не единичный случай, до этого тоже подобное было, если искать не по конкретному бренду/модели. То есть поиск собирает в кучу всё что хоть отдалённо похоже на запрос.

На сайте c 02.12.2014
Сообщений: 8
Краснодар
Цитата Firsozz:

Здравствуйте! А поиск у всех криво работает? Сейчас вот нужно было найти сервер для проекта. По запросу "Сервер" сайт выдаёт чайные сервизы, обувь какую-то, шторы, машины. Всего результатов на 139 страниц.

И я понять не могу: то что он выдал на первой странице поиска - это все модели по теме, или где-то ещё затерялись? А перелистывать 139 страниц такое себе. Это не единичный случай, до этого тоже подобное было, если искать не по конкретному бренду/модели. То есть поиск собирает в кучу всё что хоть отдалённо похоже на запрос.

Конкретно тут я думаю ИИ дописали сервирОВКА, сервиз. Мне кажется такая логика примерно была у поисковика текущего)

На сайте c 24.01.2010
Сообщений: 3836
Цитата evgeni77712:
Конкретно тут я думаю ИИ дописали сервирОВКА, сервиз. Мне кажется такая логика примерно была у поисковика текущего)

судя по выдаче там вообще взял часть слова. а именно "сер" и навалил от души всё, что нашлось с таким параметром. 

На сайте c 18.09.2019
Сообщений: 265
Цитата zeroid:
Цитата evgeni77712:
Конкретно тут я думаю ИИ дописали сервирОВКА, сервиз. Мне кажется такая логика примерно была у поисковика текущего)

судя по выдаче там вообще взял часть слова. а именно "сер" и навалил от души всё, что нашлось с таким параметром. 

Именно так. Более того, в некоторых моментах он подтянул "сер" из имени автора. В случае с Ламбой - это pSergio. Я поначалу не мог понять как она связана. А вот с УАЗиком я до сих пор в замешательстве и не могу понять за что ИИ-шка там зацепилась. В любом случае это не очень удобно всё и я надеюсь пофиксят поиск.

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 15529
Уфа

Firsozz, попробуйте включить фильтр по разделам

На сайте c 21.05.2024
Сообщений: 16

Не работают ссылки на коллекции, возьмите ссылку на коллекцию любого пользователя, выдает 404 ошибку, нпример https://3ddd.ru/collection/shared/5345830 

На сайте c 28.03.2014
Сообщений: 48
Новосибирск

Не получается оплатить модели (вкладка россия) остальные варианты работают. Что именно происходит при выборе моделей или просто доступа к про нажимаю оплатить появляется загрузка и сразу пропадает. (проблема возможно решилась, очень долго почему то загружается окно для оплаты)

На сайте c 05.10.2008
Сообщений: 1218

почему то одна и таже карточка стала отображаться разным цветом в разных частях сайта. Я даже сначала подумал, что внесли новый тип карточек и полез искать новые правила и только потом до меня дошло, что нет - сделайте одинаковый цвет везде.

Читают эту тему: