Ошибки в работе сайта

Автор
Сообщение
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать - для этого есть отдельная тема.

Мини-FAQ:

  1. При проведении технических работ, приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться.
  2. При скачивании через менеджер закачек - ставьте ограничение в один поток.
  3. Паспортные данные  при выводе заполняйте русскими буквами

    при проблемах с корзиной в браузерах  Safari  и Faerfox

Для Safari на MacOS
1. Перейдите в настройки браузера
2. Перейдите на вкладку "Веб-сайты" в настройках
3. Пролистайте до раздела "Всплывающие окна" слева и нажмите
4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru, выбрав "Разрешить", либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку "При посещении других веб-сайтов" и выбрать "Разрешить"

1. Для браузера Firefox
2. Настройте включение всплывающих окон
3. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
4. 
Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита».Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна».если не поможет пишите в техподдержку

На сайте c 20.06.2008
Сообщений: 106
Kyiv

Internal Server Error - выдаёт ошибку после того, как нажимаешь Скачать модель..Открывает страницу с этой ошибкой после нажатия, и в результате сгорает попытка скачть модель..Уже -3 модели...боюсь дальше нажимать. Сделайте что-нибудь пожалуйста.

http://3ddd.ru/3dmodels/show/podviesnoi_svietil_nik_axo_light_velvet_sp_vel_070   - адрес модели, на всякий

На сайте c 08.03.2008
Сообщений: 2
Москва
Ох блин...спасибо..а я уже нащелкал на минус 12 моделек :( ладно бы скачал
На сайте c 09.10.2014
Сообщений: 5

Попыталась скачать аквариум http://3ddd.ru/3dmodels/show/akvarium_14 

Выдает сообщение

Oops! An Error OccurredThe server returned a "500 Internal Server Error".Something is broken. Please e-mail us at [email] and let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.

Модель не скачана и -1 про. Исправьте, пожалуйста и верните про.

На сайте c 28.03.2011
Сообщений: 168
Минск
Да вобще ничего не качается, я на -9 нащелкал.
На сайте c 08.03.2009
Сообщений: 548
Горы Ростова н/Д
Угу, проблемы со скачиванием и счетчиком.
На сайте c 09.10.2014
Сообщений: 5
если не про, то хоть модель оплаченную.
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

В работе сайта были кратковременные перебои. Попробуйте скачать модели еще раз.

Если был ошибочно потрачен платный доступ - скачайте модель еще раз в истории покупок, это бесплатно.

На сайте c 28.09.2006
Сообщений: 4014
Москва / Дубай

К сожалению, с фри моделями такое не канает.

А фри кончились :(

Если кто может, скачайте пожалста вот это:

За просьбу скачивания моделей-предусмотрен бан.(мур_)

и киньте на почту alexnikz@gmail.com

Заранее спасибо

Всем спасибо, модельку получил.

мур_, ну забань за глюки сайта, если руки чешутся.

На сайте c 03.09.2009
Сообщений: 286
Kyiv

Не могу загрузить модель. Пишет:

Произошла ошибка Модель не была загружена

Загрузить новую модель

Два раза уже пробовала, посмотрите, может загрузилось?

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13918
Уфа
Ahinea размер архива проверяли?
На сайте c 03.09.2009
Сообщений: 286
Kyiv

Nightt проверяла, 22Мб должен проползти))) Картинки тоже жпг до 1,5Мб

Щас еще раз проверила, картинки 800-700Кб и архив по прежнему 22Мб.

Сейчас еще раз загрузила, все ок. Спасибо за внимание!

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13918
Уфа
Ahinea возможно, грузили около 00 по москве - сайт бекапиццо в это время
На сайте c 04.03.2011
Сообщений: 44
Оттуда

Не могу  оплатить доступ к моделям. Не войти http://3ddd.ru/finance/payment 

Вернее, сюда то вхожу, а дальше никак...

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13918
Уфа
chilavek2007 напишите через форму обратной связи админам
На сайте c 08.08.2014
Сообщений: 21
Цитата chilavek2007:
Не могу  оплатить доступ к моделям. Не войтиhttp://3ddd.ru/finance/payment  Вернее, сюда то вхожу, а дальше никак...

Таже проблема. Хочу денег передать, не берут, говорят не нужны нам деньги, ошибка 504, имя не опознано

На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Banan Obama

на сайте агрегатора платежей временные неполадки, попробуйте оплатить позже

На сайте c 08.08.2014
Сообщений: 21
Цитата Rutut:

Banan Obama

на сайте агрегатора платежей временные неполадки, попробуйте оплатить позже

спасибо, вопрос снят, будем позже, заглянем на днях.

На сайте c 01.02.2008
Сообщений: 3389
Омск

Подсказка в "Истории операций" малость неправильно написана. Надо бы как-то так:

Выплата может занимать 1-2 дня. Обращайте внимание на статус транзакции. "В обработке" означает, что Ваш запрос еще обрабатывается и паниковать не нужно =)

На сайте c 16.02.2012
Сообщений: 101
воронеж
Что с оплатой?? не могу купить модели?
Активность: 0
На сайте c 19.06.2009
Сообщений: 1
Белгород
Почему при покупке моделей возникает ошибка 504?
Читают эту тему: