Помогите пожалуйста!Не устанавливается V-ray 3.02

Помогите пожалуйста!Не устанавливается V-ray 3.02 для 2014 макса.

Несколько раз пыталась установить,выдает ошибку "The installer encountered errors during installation/ Pleace choose further action"

Перед установкой все предыдущие v-rayевские файлы удаляла,рейстр и т.д

В чем может быть причина?

Точно все удалили? И папку usermacros? У меня в ней проблема была. Такую же ошибку вирей давал при установке.

спасибо что отозвались!завтра буду мучать

а где эта папочка  "usermacros"?

так же как и heaton написал, удаляйте вручную все файлики vray.

я через поиск искала "vray" на диске C: (т.к. на него ставила и макс и вирей) и обнаружила, что еще эту папку "usermacros" не удалила.

папка "usermacros" находится -->

C: Имя пользователя/AppData/Local/Autodesk/3dsMax/2016-64bit/ENU