При открытии сцены изображение на экране рассыпается на пикселы и всё виснет

Автор
Сообщение
На сайте c 25.05.2014
Сообщений: 13
Гусь-Хрустальный
Доброго времени.

Столкнулся с проблемой в работе 3DS Max. Недавно установил версию 2021. Две-три недели  пользовался вообще без всяких проблем. Потом был небольшой ремонт железа, которому предшествовало произвольное выключение компьютера с последующей автоматической попыткой ПК запустить систему. В ходе ремонта был заменен подгоревший разъем питания CPU на материнской плате. После ремонта система заработала и ПК перестал произвольно выключаться и включаться. Однако, теперь компьютер стал виснуть после запуска 3DS Max. Запускаю Макс, загружаю не очень тяжелую сцену, которая до этого нормально открывалась, и где то через минуту изображение экрана начинает рассыпаться на пикселы, а цвета —  меняться. После этого возникает черный экран, системный блок продолжает работать, но монитор теряет сигнал. Вроде как всё указывает на неисправность видеокарты или материнской платы, но возникает этот лаг только когда запускаю Макс и всегда в одном и том же интервале времени — на второй минуте после открытия сцены. Сцены разные пробовал открывать и везде одна и та же картина. Скечап  и другие графические редакторы при этом работают нормально, браузер тоже без проблем. Если кто то сталкивался с подобным или знает в чем может быть дело, подскажите.

Прикладываю фото экрана в момент возникновения данного лага.

На сайте c 24.05.2009
Сообщений: 10600
Цитата takgovorilzaratustra:
данного лага.

Это не лаг, это видеокарта Вам говорит, что у деда Мороза надо попросить новую.

Если есть игры на компьютере запустите относительно современную на высоких настройках, уверен тоже самое получите. Либо прогоните через длительные тесты, по типу 3d mark или от любой игры бенчмарк.

На сайте c 25.05.2014
Сообщений: 13
Гусь-Хрустальный
Цитата grdesigner:
Цитата takgovorilzaratustra:
данного лага.

Это не лаг, это видеокарта Вам говорит, что у деда Мороза надо попросить новую.

Если есть игры на компьютере запустите относительно современную на высоких настройках, уверен тоже самое получите. Либо прогоните через длительные тесты, по типу 3d mark или от любой игры бенчмарк.

Мою видеокарту "хоронят" уже лет пять). Я бы принял этот диагноз и смерился с ним, но проведенный сегодня тест показал, что видеокарта при большой и постоянной нагрузке работает исправно.

Попробую сейчас ради эксперимента установить вместо игры другую версию Макса. Потом сообщу результат.

На сайте c 20.04.2014
Сообщений: 1634
Россия!

Цитата takgovorilzaratustra:
Цитата grdesigner:
Цитата takgovorilzaratustra:
данного лага.

Это не лаг, это видеокарта Вам говорит, что у деда Мороза надо попросить новую.

Если есть игры на компьютере запустите относительно современную на высоких настройках, уверен тоже самое получите. Либо прогоните через длительные тесты, по типу 3d mark или от любой игры бенчмарк.

Мою видеокарту "хоронят" уже лет пять). Я бы принял этот диагноз и смерился с ним, но проведенный сегодня тест показал, что видеокарта при большой и постоянной нагрузке работает исправно.

Попробую сейчас ради эксперимента установить вместо игры другую версию Макса. Потом сообщу результат.

У меня было точно такое же при отвале чипа на видеокарте.

Вы сами пишите, что при запуске "тяжелого" приложения чип начинает нагреваться и происходит отвал некоторых контактов, я не специалист и это обывательские предположения, но у меня тоже самое было, при загрузке винды все нормально, запускаешь какое-то приложение и все, хана

На сайте c 03.03.2021
Сообщений: 534
Феном прогреть нормально будет, еще походит.
На сайте c 30.10.2009
Сообщений: 47
Тольятти
Было давно весьма похожее на GTX570, весьма вероятно, что это видюха у вас отъезжает. Мне помогало на время пока не купил новую, это относить пару раз на прогрев чипа.
На сайте c 28.11.2012
Сообщений: 726
Moscow
Цитата takgovorilzaratustra:
Если кто то сталкивался с подобным или знает в чем может быть дело, подскажите.

Бывало подобное как-то давно. Оказалось оперативка битая. Вылечелось заменой комплекта по гарантии. Ещё было такое при отказе SSD (старое читалось, но не записывалось ничего).
На сайте c 15.02.2010
Сообщений: 95
Москва
Попробуйте заменить термопасту на GPU
На сайте c 12.10.2012
Сообщений: 112
Москва
была такая штука на gtx780, сначала вылечил переткнув монитор во второй выход, потом где то через полгода опять началось, грел видюху в микроволновке, потом купил новую.
На сайте c 25.05.2014
Сообщений: 13
Гусь-Хрустальный

Цитата Alioram:
Попробуйте заменить термопасту на GPU

Теоретически надо и я об этом уже думал, так как с момента покупки видеокарты, а это было в далеком 2012-ом году, её не меняли. Однако, показания программ тестирующих температуру видеокарты при работе на максималках меня от этого останавливают. Температура в максимуме 40 с небольшим градусов, что говорит о том, что отвод тепла производится хорошо.  

Вычитал на просторах интернета, что подобные артефакты могут возникать по причине конфликта драйверов видеокарты и Макса. У меня в настройках Макса по умолчанию стоял Nitrous Direct3D 11. Выбрал вместо него Legacy Open GL и вуаля, артефакты ушли и я даже рендеринг запустил. Вот только при Legasy Open GL в окне рендеринга теперь не отображаются показания, время просчета, пассы и прочее, но это уже нюансы. Самое главное, что это доказывает, что проблема не в железе (видеокарте), а в конфликте драйверов. Буду сейчас дальше вести действия в этом направлении, другие настройки попробую, потом сообщу результат.

На сайте c 20.04.2010
Сообщений: 2458
UA

про замену термопасты раздувают миф продавцы термопаст. Одна намазка на всю жисть карты идет.

п.с. первым ответом сказали же, что карте торба. Отключение видеодрайвера(замена на низкопроизводительный) как раз и говорит что карточка мертва, ну ладно не мертва а инвалид

На сайте c 03.03.2021
Сообщений: 534

У меня видео карта без драйвера работала а с драйвером черный экран, по итогу прогрел чип и все заработало. Думаю ситуация тут похожая только симптом проявился по другому

На сайте c 25.05.2014
Сообщений: 13
Гусь-Хрустальный

Цитата Predator84:

про замену термопасты раздувают миф продавцы термопаст. Одна намазка на всю жисть карты идет.

п.с. первым ответом сказали же, что карте торба. Отключение видеодрайвера(замена на низкопроизводительный) как раз и говорит что карточка мертва, ну ладно не мертва а инвалид

Проблема решена!

По дефолту в 3DS Max (версия 2021) стоял драйвер "Nitrous Direct 3D 11" (Customize/Preferences/Viewports/Configure Driver). Выбрал в настройках 3DS Max другой драйвер ("Nitrous Direct 3D 9") и всё заработало, артефактов нет, программа не виснет, рендер считается. После установки драйвера "Nitrous Direct 3D 9" и перезагрузке Макса объекты во вьюпорте отображались черным цветом, но это исправляется следующим образом: Views/Viewport Per-View Settigs/Default Lights/2 Default Lights.

У меня стоит видеокарта GeForce GTX 570, — это карта по современным меркам уже старенькая, не в смысле того что её надо выкидывать, а в том смысле, что версия Макса 2021 года и выше, как я понимаю, уже по дефолту заточены под другие более современные карты. В этом и состоял конфликт драйверов. В 21-ом Максе по дефолту установлен драйвер предназначенный для более современных карт и для работы в связке с моей видео картой надо было просто выбрать другой драйвер.

Вывод: в подобных случаях не спешите покупать новую видеокарту или отдавать прежнюю на прогрев, проверьте сперва настройки и совместимость драйверов. Всем удачи и благодарю всех за отклик.

Цитата Predator84:

про замену термопасты раздувают миф продавцы термопаст. Одна намазка на всю жисть карты идет.

Есть доля правды в этом. Буквально на днях менял термопасту на CPU, чего не делал с момента покупки ПК (2012 год). Удивительно, но паста не утратила своих свойств за 12 лет, она не высохла. Периодические тесты с замером температуры также это подтверждают, во время рендеринга температура CPU не поднималась никогда выше 65-67 градусов. На упаковке новой термомасты, которую купил на замену старой, уже был указан срок годности в один год, то есть, производитель данной термопасты предлагает менять его раз в год, что явно является чистым маркетингом. Хотя, возможно, что в состав термопасты сейчас внесли какие то изменения и тем самым реально сократили её срок годности до одного года. В общем, надо периодически наблюдать за температурой процессора, если она в пределах допустимого, то менять термопасту наверное не стоит.

На сайте c 03.03.2021
Сообщений: 534
Термопасту нужно менять тогда когда это необходимо, если температура нормальная то трогать ничего не надо, все просто. И да греется значит работаетsmiley-smile.gif
На сайте c 24.05.2009
Сообщений: 10600
Цитата takgovorilzaratustra:
На упаковке новой термомасты, которую купил на замену старой, уже был указан срок годности в один год, то есть, производитель данной термопасты предлагает менять его раз в год, что явно является чистым маркетингом.

Это не так. Не знаю к какой категории товаров относится термопаста, но если рассмотреть косметику, то там обязательно указывают сроки годности. Никак не обозначает, что через данный период мыло/шампунь/крем потеряют свои свойства. Просто такой закон, который обязывает.

На сайте c 29.08.2013
Сообщений: 7
Россия. Астрахань
Для 3Дмах важна версия карты. Сам столкнулся с этим когда лет 5 назад работал за ноутом еще и хотел перейти с 16ой версии в 18. Программа вроде как и установилась и запустилась, но при попытке открыть файлы мах сыпал разными окнами с ошибками по видеонастройкам. Соответственно пытался переключать в настройках программы тип графического движка, но результата не было. Кроме ошибок по открытию файлов было то что отсудствовали некотороые вкладки и разделы. Одновить драйвера на карту было уже не возможно по причине просто отсудствия поддержки свежих версий ПО для видеокарт
Читают эту тему: