При попытке ввести серийный номер макс закрывается

Добрый день.

Возникла такая неприятная проблема - устанавливается любой макс нормально, но при попытке ввести серийный номер он просто закрывается и далее ничего не происходит. Такое происходит и со сломанными максами и даже с лицензией от автодеска.

Скорей всего такая тема уже поднималась здесь, но я не смогла найти(

Перелазила, перечитала кучу форумов - ответа не нашла.. Макс сносила и просто через программы и через специальную автодескную.. Вычищала все файлы от самого автодеска, не помогает вообще ничего..

Может кто-то сталкивался с этой проблемой и смог её решить..

Буквально на днях сталкивался с подобным когда пытался поставить второго макса. Вот только в моем случае все таки помогло вычистить все и воткнуть заново

Возможно стоит вручную проверить, удалился ли он везде где надо, в том числе и в localappdata 

еще как самый крайний вариант - попробовать обновить до максимума винду/драйвера на видео

недавно были проблемы с вреем на основе этого

https://forums.autodesk.com/t5/installation-licensing/autodesk-3d-max-2019-closes-while-initializing/td-p/8242347 

ну и вот эта темка может помочь

Проблемы начались после того, как пришлось заапгрейдить компьютер - специально для 3d max (крайне иронично :()

Те с прошлой комплектацией компьютера всё работало хорошо, никаких таких проблем не было.

Это я к тому, что почти всё новое сейчас стоит, всему сразу установила новые драйвера и проч..

В общем единственный выход, который я нашла - установка версий 3d макса, которых не было у меня до замены деталей компьютера. Видимо всё таки какие-то остаточные файлы от старых версий где-то остались, но я совершенно без понятия где их найти, а уж тем более удалить.

А автодеск даже не вышел на связь за всё это время 

Эта тема глючит, не могу отправить сообщение

В общем вот)