проблема установки vray

День добрый. Вирей не устаноавливается, потому что запущен 3Д макс, который на самом деле не запущен. Принудительно тоже программа не закрывается, т. е. она постоянно работает. На вирусы чист. Что делать? Заранее благодарю за отклики.

Если перезагрузить комп, то 3ds max автоматически запускается ?