Вылетает программа при работе с 3DHamster

Ребят, подскажите пожалуйста, мне прислали файл 3D Max, сделанный с помощью 3D Huntera, но у меня при открытие данного файла сразу же вылетает Max. Работаю в программе 2024. Может это можно как-нибудь пофиксить?

что за 3д хантер?

в максе через мердж попытаться вставить. возможно плагина какого то не хватает или конфликтует.

если не максовский формат, можно конвертерами пересохранить в другие форматы.

Я ошиблась, программа 3DHamster, приложение я так понимаю помогает импортировать модели напрямую в 3d max. Формат максовский, но при его открытие программа вылетает

Прежде всего проверьте 3DS MAX на наличие вирусов!

За этим — сюда .

Это такая библиотека моделей, как бы 3DDD, но в виде приложения. Если приложение у Вас не установлено, возможно причина «вылета» как раз в этом. 

Хотя, если сцена сохранена со всеми моделями и текстурами, должна открываться. Попросите, чтобы пересохранили правильно и в нужной для Вас версии.