Заказчик требует вернуть деньги

Автор
Сообщение
Mitridat
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.08.2008
Сообщения: 193
Откуда: Москва
Цитата mgn:
Цитата Mitridat:
Цитата mgn:
Цитата Mitridat:

Давайте я еще раз спрошу. 

Планировки утверждали? Рабочку утверждали? Или вы на этапе демонстрации 3д (которое вы не в нужном порядке решили делать) уже не сошлись?

Это все - фуфло. Главное - сдали проект или нет.

Нифига подобного. Это части проекта. Если заказчик отваливается на любом этапе - это его трудности.

Нет. Это его ПРАВО.

Ок, его право отвалиться, кто спорит. Только при чем тут требование вернуть деньги за сделанную работу?

mgn
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 23.12.2010
Сообщения: 815
Откуда: Магнитогорск, Россия
Это легко. Он заявляет, что его НЕ УСТРАИВАЕТ ваша работа - и вуаля! Суд на его стороне.
Kaiwas
Возраст:
Пол: М
На сайте c: 25.02.2009
Сообщения: 1205
Откуда: projectbp.ru
Цитата mgn:
Он заявляет, что его НЕ УСТРАИВАЕТ

если он её принял - то может и нет.

похоже на размышления о "современном искусстве"

Mitridat
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.08.2008
Сообщения: 193
Откуда: Москва
Цитата mgn:
Это легко. Он заявляет, что его НЕ УСТРАИВАЕТ ваша работа - и вуаля! Суд на его стороне.

Это почему на его? Если работа идет поэтапно и заказчик каждый этап письменно одобряет, при этом в наличии все чертежи - то в суде его пошлют. Теоретически может заказать какую-то экспертизу, которая будет его точку зрения отстаивать, и цена вопроса будет несоизмерима со стоимостью проекта.

mgn
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 23.12.2010
Сообщения: 815
Откуда: Магнитогорск, Россия
Цитата Kaiwas:
Цитата mgn:
Он заявляет, что его НЕ УСТРАИВАЕТ

если он её принял - то может и нет.

похоже на размышления о "современном искусст

Цитата Kaiwas:
Цитата mgn:
Он заявляет, что его НЕ УСТРАИВАЕТ

если он её принял - то может и нет.

похоже на размышления о "современном искусстве"

да какая разница.
Schany
Возраст:
Пол: М
На сайте c: 07.09.2010
Сообщения: 7
Откуда:
Цитата mgn:
Это легко. Он заявляет, что его НЕ УСТРАИВАЕТ ваша работа - и вуаля! Суд на его стороне.

понимаете,в переписке в ватсапе заказчица пишет,что согласовала. а потом берет и меняет решение.

и опять начинаются переделки. так же в переписке я давала ей разъяснения по поводу проделанной работы и что последующие переделки будут уже стоить других денег...

получается 1 проект идет как за два по переделкам

mgn
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 23.12.2010
Сообщения: 815
Откуда: Магнитогорск, Россия
Цитата Mitridat:
Цитата mgn:
Это легко. Он заявляет, что его НЕ УСТРАИВАЕТ ваша работа - и вуаля! Суд на его стороне.

Это почему на его? Если работа идет поэтапно и заказчик каждый этап письменно одобряет, при этом в наличии все чертежи - то в суде его пошлют. Теоретически может заказать какую-то экспертизу, которая будет его точку зрения отстаивать, и цена вопроса будет несоизмерима со стоимостью проекта.

Вот именно: на каждом этапе - письменно.

Тогда вопросов нет.

У девушки - одни эмоции, но ни одной заверенной бумажки.

Mitridat
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.08.2008
Сообщения: 193
Откуда: Москва
Цитата mgn:
Цитата Mitridat:
Цитата mgn:
Это легко. Он заявляет, что его НЕ УСТРАИВАЕТ ваша работа - и вуаля! Суд на его стороне.

Это почему на его? Если работа идет поэтапно и заказчик каждый этап письменно одобряет, при этом в наличии все чертежи - то в суде его пошлют. Теоретически может заказать какую-то экспертизу, которая будет его точку зрения отстаивать, и цена вопроса будет несоизмерима со стоимостью проекта.

Вот именно: на каждом этапе - письменно.

Тогда вопросов нет.

У меня есть опыт работы и по договору, и удаленно. По договору и при личных встречах проще, там реальные подписи. Но и по переписке никогда проблем не было - каждый раз подробно расписывается, что и как сдается, на каком мы этапе, какие поправки внесены, что оплачено на данный момент.

Да, бывали и непонимания, и небольшие конфликтные ситуации, и паузы, но угроз и требований вернуть отработанное не было ни разу. Я, конечно, не зарекаюсь, но вот так.

mgn
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 23.12.2010
Сообщения: 815
Откуда: Магнитогорск, Россия

Цитата Schany:
Цитата mgn:
Это легко. Он заявляет, что его НЕ УСТРАИВАЕТ ваша работа - и вуаля! Суд на его стороне.

понимаете,в переписке в ватсапе заказчица пишет,что согласовала. а потом берет и меняет решение.

и опять начинаются переделки. так же в переписке я давала ей разъяснения по поводу проделанной работы и что последующие переделки будут уже стоить других денег...

получается 1 проект идет как за два по переделкам

Вы пошли на поводу у заказчика-упыря. Я искренне вам сочувствую. Проявите характер и нажмите.

Большинство бывалых профи на этом ресурсе имели такие проблемы на заре своей карьеры. Но каждый проблему решал сам. Поэтому вам помогут только лишь советами. Все остальное зависит только от вас.

Желаю удачи. И будьте сильной.

Цитата Mitridat:
Цитата mgn:
Цитата Mitridat:
Цитата mgn:
Это легко. Он заявляет, что его НЕ УСТРАИВАЕТ ваша работа - и вуаля! Суд на его стороне.

Это почему на его? Если работа идет поэтапно и заказчик каждый этап письменно одобряет, при этом в наличии все чертежи - то в суде его пошлют. Теоретически может заказать какую-то экспертизу, которая будет его точку зрения отстаивать, и цена вопроса будет несоизмерима со стоимостью проекта.

Вот именно: на каждом этапе - письменно.

Тогда вопросов нет.

У меня есть опыт работы и по договору, и удаленно. По договору и при личных встречах проще, там реальные подписи. Но и по переписке никогда проблем не было - каждый раз подробно расписывается, что и как сдается, на каком мы этапе, какие поправки внесены, что оплачено на данный момент.

Да, бывали и непонимания, и небольшие конфликтные ситуации, и паузы, но угроз и требований вернуть отработанное не было ни разу. Я, конечно, не зарекаюсь, но вот так.

Вы - молодчина))

Bruce
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 25.06.2007
Сообщения: 709
Откуда:

Один пишет, что сначала чертежи, а потом виз - это неправильно, хотя все твердят, что визеру нужно предоставить все чертежи как ТЗ, а иначе "что за дизинер такой плахой на пальцах всё обясняет". Другой пишет, что куча визуализаций и правок - это нормально для проекта и входит в одну цену (а если визер отдельный человек, он тоже бесплатно переделает?), хотя все такие гордые кричат в каждой теме, что правки должны оплачиваться отдельно. 

Я вас не пойму, чесслово...

simon310
Возраст: 43
Пол: М
На сайте c: 10.11.2009
Сообщения: 692
Откуда: Н.Новгород
Цитата Schany:
возможно из за 20 т.р. врят ли будут подавать в суд. 

Вряд ли. Но мозг съедят, и нервы дороже. Да и вообще, раз уж 20К, то можно просто скинуться)). Человек 100 с лишним в теме обитает за вечер - по 200р и вопрос решен)). 

Schany
Возраст:
Пол: М
На сайте c: 07.09.2010
Сообщения: 7
Откуда:

Почему таксисты не дизайнеры 

Потому что нельзя сесть в такси, доехать до нужного места, сказать, что сейчас дела идут не очень хорошо, но потом вы сразу заплатите. 

Нельзя сесть, доехать и сказать: «Знаешь, мне кароче позвонили и сказали, что там таксист дешевле стоял, довези меня обратно, я там сяду. Платить ессно не буду.»

 Нельзя сесть, договориться о цене и месте, приехать, потом сказать, что нужно еще за женой заехать, детей со школы забрать, к теще на похороны потом, потом к брату на день рождения, а потом в ресторан, и все за первоначальную цену. 

Нельзя таксисту сказать: «Ты меня довези, я посмотрю, если не сильно трясет, пробок мало и музыка в салоне хорошая, я тогда оплачу». 

Нельзя сесть, доехать, потом сказать, что мы не очень весело ехали, «вернись, еще раз попробуем». 

mgn
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 23.12.2010
Сообщения: 815
Откуда: Магнитогорск, Россия
Цитата Schany:

Почему таксисты не дизайнеры 

Потому что нельзя сесть в такси, доехать до нужного места, сказать, что сейчас дела идут не очень хорошо, но потом вы сразу заплатите. 

Нельзя сесть, доехать и сказать: «Знаешь, мне кароче позвонили и сказали, что там таксист дешевле стоял, довези меня обратно, я там сяду. Платить ессно не буду.»

 Нельзя сесть, договориться о цене и месте, приехать, потом сказать, что нужно еще за женой заехать, детей со школы забрать, к теще на похороны потом, потом к брату на день рождения, а потом в ресторан, и все за первоначальную цену. 

Нельзя таксисту сказать: «Ты меня довези, я посмотрю, если не сильно трясет, пробок мало и музыка в салоне хорошая, я тогда оплачу». 

Нельзя сесть, доехать, потом сказать, что мы не очень весело ехали, «вернись, еще раз попробуем». 

В том-то и дело, что можно.

Впрочем, если вы желаете сравнивать свое творчество с трудом таксиста - ваше право.

Vizz_Аrt
Возраст: 29
Пол: М
На сайте c: 21.11.2013
Сообщения: 374
Откуда: Санкт-Петербург

Речь идет о 20 тыс?

Если речь идет все же о большей сумме то сделайте перерасчет и какую то часть денег верните объяснив это тем что вы потратили время и некую компенсацию в виде энной суммы.

Я думаю в любом случае какой то из 3-х этапов был одобрен и утвержден, вот и эту сумму в виде аванса можно оставить остальное верните.

Тоже был опыт, Взяли просто пересчитали аванс, пересчитали одобренную эргономику и одобренные визы, остальное разницу вернул и разошлись.

В любом случае это мое мнение и решать как вам уже писали только Вам!

mgn
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 23.12.2010
Сообщения: 815
Откуда: Магнитогорск, Россия
Цитата Vizz_Аrt:

Речь идет о 20 тыс?

Если речь идет все же о большей сумме то сделайте перерасчет и какую то часть денег верните объяснив это тем что вы потратили время и некую компенсацию в виде энной суммы.

Я думаю в любом случае какой то из 3-х этапов был одобрен и утвержден, вот и эту сумму в виде аванса можно оставить остальное верните.

Тоже был опыт, Взяли просто пересчитали аванс, пересчитали одобренную эргономику и одобренные визы, остальное разницу вернул и разошлись.

В любом случае это мое мнение и решать как вам уже писали только Вам!

Верно. Девушка не может взять в толк, что то, что не заверено на бумаге, не должно быть оплачено.

Оказывается, может.

Ваш вариант - самый лучший для разрешения спора. При одном условии: если заказчик СОГЛАСИТСЯ на такой вариант. Если не согласится - придется возвращать всю сумму. Все зависит от умения договариваться.

Ferdos12
Возраст:
Пол: М
На сайте c: 22.04.2019
Сообщения: 5
Откуда:
Настаивайте на своём варианте. Как по мне это лучшее решение.
DoCentttt
Возраст: 32
Пол: М
На сайте c: 23.09.2009
Сообщения: 6005
Откуда: Киев
Ferdos12, вы правы.
Читают эту тему: