Подробнее
Alex_Cher
1 подписчик
Активность: 1144
Подробнее
Активность: 1144
1 подписчик
30
ноября
2020
Выбор монитора
Цитата Yehat: Магаз по идее как минимум обязан поменять на такой же товар, отдать в ремонт Деллу или вернуть бабки. Проблема есть на видео, гарантия тоже есть. А в течение 14 дней можно обменять или полностью вернуть вообще без причин. У Dell сервис хороший, они готовы мне новый монитор домой привезти, но 100% вероятностью, как они сказали, с этой же проблемой будет следующий экземпляр. Даже в магазин не придется обращаться. Но мне такой вариант не подходит, хотел возврат денег по причине "товар не надлежащего качества". Видеокарта не шалит, пробовал на нескольких компах и с разными кабелями.
30
ноября
2020
Выбор монитора
Цитата Yehat: Ага, видно, что справа чота меняет цвет, вы ж про это? Воспроизвести не удалось, то есть это конкретно глюк данного моника, либо чота в настойках перекручено. Сбростесь на дефолт, если всё также то с видосом в магаз и пусть меняют. Настройки сброшены до заводских на мониторе. Техподдержка Dell не отрицает присутствие изменения цветовой температуры и заявляет, что это норма. Вот цитата: "На наш взгляд - монитор исправен и работает как это задумано (works and designed) Мы готовы пойти вам на встречу и в качестве исключения выслать монитор этой же модели на замену. Однако со 100% вероятностью замененный монитор будет работать аналогично, так как это не аппаратный дефект." Хочу предостеречь вероятных покупателей, что есть такая проблема, чтобы им не пришлось с этим столкнуться. Возможно и в других моделях мониторов Dell ситуация может повториться.
30
ноября
2020
Выбор монитора
Купил Dell U2419H. Столкнулся с проблемой изменения цветовой температуры, когда использую приложения с серым либо черным интерфейсом. Техподдержка делл говорит, что это нормально и так задумано. Лично мне работать в таком режиме не комфортно. Вернуть в магазин не могу, так как прошло более 14 дней. Предлагают замену, но со 100% вероятностью заявляют, что будет работать аналогично. Сталкивался кто-либо с такой проблемой и как вы её решили?