lukow, здравствуйте, проверили, ваша покупка активирована.  Приносим свои извинения за задержку.

Wizard3d19, Declined by 3-D Secure Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в ваш банк. 

Olga10Andreeva, оплата другие страны евро  - это оплата по картам банков стран СНГ Вам необходимо залогиниться на 3dsky.org (логин и пароль тот же) 

Olga10Andreeva, по правим сайта Вам необходимо перейти на 3dsky.org

wwaawwaa,здравствуйте, удалите модель из корзины -нажмите на модель-нажмите скачать за доступOlga10Andreeva, здравствуйте, уточните карта какого банка? 

Здравствуйте,Платежная система скоро должна восстановить работу. Спасибо за понимание 

Цитата max_e: Добрый день ошибка оплаты из других стран  Здравствуйте,  На стороне платежной системы проблема. Чинят.  Спасибо за понимание.

HookBook, здравствуйте, оплата только по картам. Обратите внимание на правила покупки (по картам иностранных банков оплата не проходит) на 3ddd.ru 

Accessory 3d, здравствуйте, уточните, пожалуйста, карта какого банка?

Цитата mantasha05: Здраствуйте, не отображаются модели которые купула 11382302 ,11382331  номер заказа Здравствуйте, прошу активировать мою покупку "Пополнение аккаунта в 3ddd.ru ?ДЕНЬГИ СПИСАЛИ , А МОДЕЛЕЙ ДО СИХ ПОР НЕТ Номер операции / заказа11382302 , Операция(квитанция) №438993258 ,  Номер заказа:11382331  Операция(квитанция)№438993258 Здравствуйте, покупки активированы. Приносим свои извиненияза задержку 

dashad, здравствуйте, оплата по картам Европы невозможна на 3ddd.ru (пожалуйста см.правила покупки). Вам необходимо перейти на 3dsky.org

Здравствуйте, Заказы активированы. Наблюдаются проблемы на стороне платежной системы. Приносим свои извинения 

Женька, на странице вывода указан размер комиссия официальный курс ЦБ 

Здравствуйте, через другой браузер ошибка сохраняется?  Пришлите, пожалуйста, видео на support@3dsky.org

Здравствуйте, оплаты проходят через банки, указанные на скриншоте Visa или Mastercard  

Цитата МагомедММ: Добрый день. У кого нибудь была такая проблема. Оставил акаунт с про доступами. Возвращаюсь доступов нет, но есть какие то непонятные модели. Какие попало. Здравствуйте, Уточните, пожалуйста, что имеется ввиду Оставил акаунт с про доступами ?

Добрый день, доступ к фри моделям оплачивается отдельно

cabrona77, здравствуйте,  пришлите, пожалуйста, ссылки на модели logosait, спасибо за сообщение. Передали разработчикам

добрый день в другом браузере окно оплаты так же не открывается? Пришлите, пожалуйста, видео на support@3dsky.org Спасибо

leonila2001, vm.design, здравствуйте,ваши заказы активированы biohob, здравствуйте, ответили 30/03

Vtrguli, здравствуйте, у Вас ошибка во время скачивания? пришлите скриншот/видео на support@3dsky.org попробуйте через другой браузер Anastasia2022, здравствуйте, ответили на почту.Был сбой у СПБ. Деньги автоматически вернутся/разблокируются на карте 

В выписке банка все реквизиты отображаются. Запросите у вашего банка.

Добрый день. уточняем у платежной системы kadyrovM69, c нашего счета платеж прошел. Вам необходимо связаться с вашим банком.  Подтверждение отправили на почту. Проверьте банковскую выписку.Neeo, ответили в лс.  Сроки зачисления зависит от вашего банкаsummitz, ответили в лс. Платеж ушел.

natalia_izcuba, здравствуйте, да, останется 10, пересчета не будет

Цитата moneta23: добрый день. проясните пожалуйста как теперь работает покупка про моделей? цена одной 195 рублей минимальная оплата 390 но кгда я хочу заказать 2 модели то цена за корзину становится 585 (а не 390 за 2 модели) при этом когда я хочу сделать оплату через куар код то цена выходит 654,48 рублей за счет чего у вас внезапно такие наценки образовались и нормальная ли это вобще работа сайта? Оплата работает корректно. Пришлите скриншот или видео на support@3dsky.org

Kovaleva771, здравствуйте,  Тех поддержка ответили на ваш запрос. Проверьте, пожалуйста, спам папку.

Grinyov, здравствуйте, пришлите, пожалуйста, скриншот корзины на support@3dsky.org

likkeries, здравствуйте,  в тех поддержке нет Вашего запроса.  Пробуйте зайти в аккаунт без кода (отключили 2хф)

vasilisa277, здравствуйте; пожалуйста, см. Правила покупки  https://3ddd.ru/faq/category/12/show

Приносим свои извинения за задержку Если деньги вернулись на баланс, пожалуйста, повторите запрос на вывод.